Менеджер по работе с клиентами( мобильная связь, туризм, реклама)

2 года 2 месяца

июнь 2012 — июль 2014

Индивидуальный предприниматель

¬Магазин женской обуви и аксессуаров. (Торговля), Минск

- Самостоятельное планирование и организация работы.

2 года 7 месяцев

декабрь 2009 — июнь 2012

Специалист отдела корпоративных продаж

ЗАО «БеСТ» (Телекоммуникации, связь), Минск

- Активный поиск новых клиентов, продажи корпоративного тарифного плана;
- Холодные звонки;
- Ведение CRM;
- Ведение переговоров, презентаций, сбор и оформление необходимой документации.
- Переговоры на уровне первых лиц;
- Заключение договоров.
- Прием и увольнение, обучение, мотивация, контроль работы промоутеров.

7 месяцев

апрель 2009 — октябрь 2009

Специалист по рекламе

ООО «Рефорте» (Реклама), Минск

- Работа с постоянными клиентами компании (развитие клиентской базы);
- Прием и обработка заказов;
- Заключение договоров и оформление всей сопутствующей документации;
- Ведение отчетности; планирование, организация и контроль выполнения маркетинговых мероприятий, взаимодействие с подрядчиками;
- Создание коммерческих предложений и презентаций;
- Планирование и размещение рекламы в СМИ, Интернет платформы;
- Встречи и переговоры с клиентами, в том числе на уровне первых лиц;
- Ведение CRM.

2 года 4 месяца

сентябрь 2006 — декабрь 2008

Менеджер по работе с клиентами /с марта 2007г. Директор

ООО «Коралл Круиз Сервис (Трудоустройство за границей), Минск

- Ведение программы «Круизные лайнеры США»: подбор и тестирование участников программы;
- Организация и проведение интервью с иностранными представителями круизных компаний;
- Полная подготовка участников к отправке – помощь в получении необходимых виз, контракта, в приобретении авиабилета;
- Повышение профессионального уровня сотрудников, мотивация персонала, организация труда и планирование рабочего времени, управление трудовой дисциплиной, формирование корпоративной культуры.
- Организация и контроль рекламной деятельности компании.

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2006 г.

Женский Институт «Энвила», г. Минск

Факультет: Переводческий факультет

Специальность: Современные иностранные языки

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2008 г.

Международный Институт Трудовых и Социальных Отношений, г. Минск

Факультет: Социального Партнерства

Специальность: «экономика и управление на предприятии промышленности»

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2010 г.

Международный Институт Трудовых и Социальных Отношений, г. Минск

Факультет: Социального Партнерства

Специальность: «правоведение»