Руководитель отдела продаж/ менеджер проектов/ менеджер по работе с клиентами

 Ключевые навыки и достижения:

Опыт работы:

• ООО «Знак Ответа»
Москва, www.znakotveta.ru
Менеджер по работе с клиентами
-консультирование клиентов по ассортименту салона;
- работа по каталогам с ведущими итальянскими и другими европейскими производителями
- составление КП для клиентов, эскизных проектов композиций, просчет;
- работа с дизайнерами;
- заключение договоров с физическими лицами, гос. структурами и коммерческими организациями;
-составление спецификаций на фабрику;
-подтверждение проформ;
- контроль сроков выполнения заказа;
- транспортные заявки и контроль доставок грузов из Европы;
- организация доставки клиенту и монтажа на объекте;
- организация транспортировки груза заказчика в другие государства ( страны Балтии, Казахстан, Узбекистан)
- решение рекламационных вопросов

• Октябрь 2011 — Март 2016
ООО "Арт Студио"
Москва, www.artstudio.su
Руководитель отдела продаж
- анализ рынка, выявление перспективных направлений развития компании, разработка планов работы;
- подбор, обучение, аттестация персонала, разработка системы мотивации;
- постановка и контроль выполнения задач;
- ведение переговоров с клиентами;
- заключение договоров;
- контроль дебиторской задолженности;
- планирование продаж;
- планирование и проведение мероприятий по продвижению продукции;
- организация и проведение презентаций (на площадке клиента и домашние)
- выведение компании на тендерный рынок и успешное участие в них;
- активные личные продажи;
- ведение заказов;
- Получение выгодных условий у поставщиков и подрядчиков;
-Знание грузоперевозок и основ транспортной логистики;
-Анализ рынка транспортных услуг;
-Ведение документооборота.

• Октябрь 2010 — Сентябрь 2011
ООО "ДЕЗИГНА"
Москва
Дизайнер
-консультирование клиентов по ассортименту салона;
- работа по каталогам с ведущими итальянскими, немецкими производителями
- составление предложений для клиентов, эскизных проектов композиций, просчет;
-составление спецификаций на фабрику;
-подтверждение проформ;
- контроль сроков выполнения заказа;
- транспортные заявки и контроль доставок грузов из Европы;
- организация доставки и монтажа на объекте;
- решение рекламационных вопросов.

• Май 2007 — Октябрь 2010
Представительство ООО "А.В.ЭММЕ С.Р.Л." Италия
Москва, www.equipeopentrade.it
Менеджер по работе с клиентами
-Поиск клиентов (дилеров) по продаже мебели представительских фабрик;
-Представительский выезд к ключевым партнерам фабрик;
-Презентация продукции фабрик, обеспечение информационной поддержки, презентация технических возможностей производства;
-Проведение обучающих тренингов дилеров по продукции фабрик;
-Работа на выставках (планирование, организация проведения выставки);
-Развитие продаж посредством открытий новых выставочных экспозиций в дилерских салонах;
- отслеживание и контроль дебиторской задолженности;
- контроль своевременной доставки товара франко склад Москва.

 Прочие сведения о себе, комментарии:

Большой опыт переговорной работы.
Опыт ведения ценовых переговоров.
Опыт в составлении презентаций и коммерческих предложений.
Опыт работы с итальянскими фабриками и логистическими компаниями.
Знание 1-С: Торговля и склад.
Опыт составления финансовой документации (счета, накладные, счета-фактуры., платежные поручения).
Водительские права категории В.
Умение планировать свою работу и время.
Уверенный пользователь ПК .
Знание делового этикета.
Умение работать с большим объемом информации.
Коммуникабельность и умение найти подход к любому человеку, грамотная речь. Стрессоустойчивость, собранность и адекватность, целеустремленность и способность добиваться поставленных целей, исполнительность и способность к самоорганизации, активная жизненная позиция, ответственность и доброжелательность.