Администратор

8 месяцев

апрель 2014 — ноябрь 2014

Управляющий администратор

Салон красоты (Красота, здоровье), Москва

• Формирование профессиональной команды салона, обучение и развитие сотрудников.
• Руководство финансово-хозяйственной деятельностью салона. Закупка материалов. Инвентаризация.
• Организация и контроль работы салона. Контроль системы записи он-лайн. Владение техникой телефонных переговоров.
• Обеспечение непрерывной сервисной работы салона.Общение с гостями салона, звонки клиентам. Владение техникой продаж.
• Внедрение регламентов и стандартов обслуживания клиентов салона, обеспечение их соблюдения всеми сотрудниками.
• Обеспечение выполнения запланированных финансовых результатов (увеличение доходов; оптимизация расходов).Уверенный пользователь ПК. Знание программы 1С. Первичная бухгалтерия.
• Поддержание эффективной системы мотивации персонала.
• Рассмотрение рекламаций и проведение соответствующих мероприятий.
• Предоставление отчетности о деятельности салона. Документооборот‚ знание рынка услуг.
• Соблюдение норм СЭС. Обеспечение решения текущих вопросов с государственными службами.

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

1992 г.

Московский финансовый институт, г. Москва

Факультет: Учетно-экономический

Специальность: Экономист