Резюме №15001      Обновлено 30 января 2015      50
От 45 000 руб/мес
На территории работодателя (готов к командировкам)
Москва (возможен переезд)

okrug  Северо-Восточный АО

metro  Алексеевская, ВДНХ


Женщина, 29 лет, не состою в браке

Дети: нет

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

1 год 4 месяца

апрель 2013 — август 2014

Менеджер по работе с туристическими агентствами

ООО “Компания Лабиринт” (Туроператорская компания), Москва

Консультирование по продукту компании устно и письменно: все основные направления и курорты, отельная база, визовые вопросы, бухгалтерские вопросы, вопросы по бронированию, по полётной программе, по спецпроектам компании. Помощь агентствам в решении различных вопросов и конфликтных ситуаций. Выкладка на сайт информации по отельной базе.Общение с иностранными партнёрами (устно и письменно). Разрешение нештатных ситуаций в вечернее время, в выходные и праздничные дни.
Опыт руководителя группы ознакомительного тура.


8 месяцев

июнь 2012 — февраль 2013

Менеджер по туризму

ООО “Дипломат-Тур” (Туристическое агентство), Москва

Работа в агентстве делового туризма. Организация индивидуальных, комбинированных и нестандартных туров для корпоративных клиентов: консультирование, подбор, расчёт и бронирование. Оказание полного спектра туристических услуг по всему миру: бронирование отелей, заказ трансферов, экскурсий, аренда автомобилей. Оформление виз, визовая поддержка иностранцев в РФ. Оформление медицинских страховок. Общение с партнёрами (иностранными компаниями, туроператорами, визовыми центрами и другими поставщиками услуг). Полное отслеживание и ведение каждой заявки. Контроль оплат. Оформление договоров и сопутствующей документации. Ведение отчётности.


2 месяца

апрель 2012 — июнь 2012

Администратор

ОАО "Волга" (Отель), Москва

Работа на ресепшн отеля. Общение с гостями, приём и обработка входящих звонков, работа с документами и в электронной базе отеля, оформление регистраций. Работа с кассовым аппаратом и платёжным терминалом. Аудит. Разрешение спорных ситуаций.


5 месяцев

сентябрь 2011 — февраль 2012

Менеджер по работе с клиентами

ООО "Профит-Плюс" (Строительство), Барнаул

Приём и обработка входящих звонков, консультирование клиентов, деловая переписка, переговоры с клиентами, ведение документации, составление отчётов.


Образование

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2010 г.

Алтайский Государственный Университет, г. Барнаул

Факультет: Исторический

Специальность: Международные отношения, Дипломат



Уровень владения компьютером:

Продвинутый пользователь

Microsoft Office, Internet, САМО-тур, оргтехника.


Знание иностранных
языков:

Английский (Разговорный)


Водительские права:

Категории B (2008 г.)


 Ключевые навыки и достижения:

Коммуникабельность, активная жизненная позиция. Умение работать с людьми, гибкость в общении. Целеустремлённость, стрессоустойчивость, энергичность. Способность работать в режиме многозадачности. Умение разрешать спорные и экстренные ситуации. Ответственна, исполнительна, легкообучаема. Грамотная речь. Стремление к карьерному росту и развитию.


 Ваши хобби, увлечения:

Чтение книг.


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Честность, порядочность. Отсутствие вредных привычек. Доброжелательность и улыбчивость.


Похожие резюме
От 80 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 11 лет
От 70 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 23 лет
От 35 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 5 лет

Еще 3595 похожих резюме