Резюме №15625      Обновлено 9 февраля 2015      177
От 40 000 руб/мес
На территории работодателя (готов к командировкам)
Москва (возможен переезд)

Женщина, 23 года, не состою в браке

Дети: нет

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

2 месяца

октябрь 2014 — декабрь 2014

Администратор службы технической поддержки

ГК Мортон (Строительство, недвижимость, архитектура), Москва

(Servicedesk)
- Прием обращений пользователей по телефону, устно, с почты и портала;
- Обработка, распределение обращений и контроль за их выполнением;


1 год 1 месяц

сентябрь 2013 — октябрь 2014

Инженер

ОАО Банк Зенит (Финансовый сектор), Москва

- Прием обращений пользователей по телефону, устно, с почты и портала;
- Решение инцидентов на первой линии;
- Обработка и распределение обращений;


Образование

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2013 г.

Уваровский химико-технологический колледж, г. Уварово

Факультет: Компьютерных технологий

Специальность: Техник информационных систем


Неполное высшее

Дистанционная форма обучения

2016 г.

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, Москва, г. Москва

Факультет: Компьютерные технологии



Уровень владения компьютером:

Продвинутый пользователь

- Знание ОС семейства Windows (частично Linux);
- Опыт в настройке почтовых программ, браузеров, антивирусного ПО;
- Знания Lotus Notes, MS Office, Service Desk; Outlook; Internet;
- Опыт работы в технической поддержке пользователей;
- Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, ответственность;


Водительские права:

Категории B (2012 г.)