Помощник руководителя

3 года 1 месяц

август 2011 — август 2014

PA Personal Assistant / Персональный Ассистент

ООО Александр Петлюра (Equipment Rental Services/ Аренда съемочного инвентаря), Moscow / Москва

• In charge of incoming emails, phone calls, personal requests, booking tickets, visa and travel support.
• Direct responsibility for customer inquiries, accounts and budgets, separaring documents.
• Notes at meetings.
• Meeting and greeting visitors at all level of seniority; liaising with clients; attracting new potential clients.
• Providing general assistance during presentations.
• Tracking an inventory, monitoring which items sell the best; summarizing cash daily report.
• Able to maintain top performance while multitasking.
• Keep up with a flexible work schedule.

• Ответственный за входящую электронную почту, телефонные звонки, личные просьбы, организация билетов, визы и проживание.
• Прямая ответственность за обработкой и выполнением заказов, запросов клиентов.
• Ответственность за счетами и бюджетом, за разделением документов.
• Заметки во время деловых встреч.
• Встреча и прием посетителей; поддержание контактов с клиентами; привлечение новых потенциальных клиентов.
• Совместное проведение презентаций.
• Отслеживание инвентаризации шоурума, мониторинг какие вещи продаются лучше; снятие ежедневных отчетов.
• Работа в многозадачном режиме.
• Ненормированный график.

1 год 1 месяц

сентябрь 2010 — сентябрь 2011

Production Specialist / Технический специалист

ООО Алена Ахмадуллина (Retail / Ритейл), Moscow / Москва

• In charge of keeping everything in order.
• Direct responsibility for organizing things to ensure that projects get finished in time for meeting and seasonal sales.
• Work with sewing patterns and providing production process.
• Being involved in decision-making process.
• Be extremely organized and detail-oriented.
• Having a polite and knowledgeable language.
• Work well in a team.

• Поддерживать порядок в определенной последовательности.
• Прямая ответственность за организацией вещей в срок, для встреч с клиентами и сезонных сейлов.
• Работа с лекалами, производственный процесс.
• Участие в процессе принятия решений.
• Быть организованным и ориентированным на детали.
• Иметь вежливый и грамотный язык.
• Быть частью команды.

2 года 1 месяц

февраль 2007 — февраль 2009

Administrative manager / Административный менеджер

ООО Привилегия (Restaurant Business / Ресторанный бизнес), Saint Petersburg Санкт-Петербург

• In charge of managing work process, disciplining employees.
• Customer service experience.
• Direct responsibility for staffing, summarizing cash daily report, providing supplies by identifying needs.
• Compiling work week's schedule.
• Work with transportation and other departments for coordination purposes.
• Informing of Senior Manager about possible budget expenses.
• Reporting skills.
• Managing Reservation Book, maintaining Client's Database.

• Ответственность за управление рабочим процессом, дисциплину сотрудников.
• Опыт обслуживания покупателей.
• Прямая ответственность за управление персоналом, снятие ежедневного кассового отчета, проверка поставок необходимых товаров.
• Составление еженедельных графиков работы.
• Работа cо службами доставки и другими организациями для их координации.
• Сообщать cтаршему менеджеру о возможных расходах.
• Навыки составления отчетов.
• Ведение книги резерваций, поддержание базы данных клиентов.

1 год 1 месяц

ноябрь 2005 — ноябрь 2006

Secretary / Секретарь

Stanley (Manufacturing and Selling Case Furniture / Производство и продажа корпусной мебели), Saint Petersburg Санкт-Петербург

• In charge of incoming emails, phone calls, requests of the Head of the Company.
• Direct responsibility for exact fixing customer inquiries.
• Maintaining Client's Database.
• Reporting skills.

• Ответственность за входящую почту, звонки и просьбы руководителя.
• Прямая ответственность за точную фиксацию запросов клиентов.
• Поддержание базы данных покупателей.
• Навыки составления отчетов.

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2008 г.

СПбГУ, г. Санкт-Петербург

Факультет: Экономический