Резюме №20519      Обновлено 4 июня 2015      222
От 35 000 руб/мес
Полный рабочий день
На территории работодателя
Москва

Женщина, 24 года, гражданский брак

Дети: нет

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

1 месяц

март 2015 — апрель 2015

Продавец-консультант

TWIN-SET Simona Barbieri (Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)), Москва

- общение с клиентами, консультирование и обслуживание;
- обслуживание в торговом зале и в примерочной, оказание помощи в выборе товара;
- оформление расчетов с покупателями, работа на касса;
- формирование базы постоянных покупателей;
- выполнение плана продаж;
- информирование постоянных покупателей о специальных предложениях и акциях магазина;
- обеспечение порядка в торговом зале;
- выкладка товара (мерчендайзинг), переодевание манекенов, составление декораций на витрины;
- проверка исправности товара, соответствие его наименованию нанесенному на этикетку, визуальный осмотр ( т.е. предпродажная подготовка);
- проведение инвентаризации, переоценки и возврата товара;
- принятие поставок и трансферов;
- участие в мероприятиях и акциях магазина;
- соблюдение частоты в зале.


4 месяца

ноябрь 2014 — март 2015

Заместитель менеджера с И.О. директора

Motivi (Розничная ТОРГОВЛЯ Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары) Товары народного потребления (непищевые) Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля) Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)), Москва

- контроль работы магазина;
- контроль выполнения планов продаж;
- контроль обеспечения работы имеющегося оборудования;
- разработка систем мотивации торгового персонала;
- обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей;
- руководство над персоналом не более 15 человек;
- планирование, организация и контроль обучения персонала ( проведение обучающих мероприятий);
- четкое отслеживание качества работы персонала, соблюдение стандартов компании; - проведение собеседований;
- проведение регулярной аттестации персонала;
- выставление личных планов для каждого продавца индивидуально;
- набор, обучение и управление персоналом;
- повышение квалификации сотрудников, которые прошли три месяца стажировки (обучение кассе, принятие поставок и трансферов, сдача инкассации, открытие и закрытие магазина и смен, введение журнала кассира-операциониста, введение деловой переписки);
- планирование и анализ результатов работы магазина ( выручка, среднедневное число покупателей, коэффициент эффективности обслуживания покупателя, средний чек и средняя стоимость, приросты клиентской базы);


- контроль приема, хранения, учёта товара;
- контроль выполнения товарооборота магазина и принятие необходимых мер для увеличения показателей;
- отчетность, оформление документации;
- безопасность магазина;
- контроль работы кассового узла;
- работа на кассе, оформление возврата товара;

-прямые продажи и консультирование покупателей по товару, составление полного образа;
- выполнение личных планов;

- предоставление ежедневной отчетности для владельца компании;
- отслеживание почты;
- деловая переписка;
- расчет заработной платы и премиальных;
- урегулирование и решение конфликтных ситуаций с клиентами или внутри коллектива;
- личные продажи;
- размещение и оформление товара в соответствии с правилами выкладки (с соблюдением планограммы, правил мерчендайзинга и действующих рекламных акций);
- переодевание манекенов и оформление витрин;
- анализ спроса на товары, мониторинг цен, ассортимента товаров конкурентов;
- процедура сдачи инкассации;
- принятие поставок, трансферов;
- проведение инвентаризации, переоценки, возврат товара в конце сезона и его подсчет;
- составление графика работы;
- ведение табеля рабочего времени;
- проведение инструктажа по технике безопасности.


1 год 8 месяцев

февраль 2013 — октябрь 2014

Старший продавец-консультант

Motivi (Розничная ТОРГОВЛЯ Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары) Товары народного потребления (непищевые) Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля) Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)), Москва

- общение с клиентами, консультирование и обслуживание;
- обслуживание в торговом зале и в примерочной, оказание помощи в выборе товара;
- оформление расчетов с покупателями, работа на касса;
- формирование базы постоянных покупателей;
- выполнение плана продаж;
- информирование постоянных покупателей о специальных предложениях и акциях магазина;
- обеспечение порядка в торговом зале;
- выкладка товара (мерчендайзинг), переодевание манекенов, составление декораций на витрины;
- проверка исправности товара, соответствие его наименованию нанесенному на этикетку, визуальный осмотр ( т.е. предпродажная подготовка);
- проведение инвентаризации, переоценки и возврата товара;
- принятие поставок и трансферов;
- проведение инкассации, заполнение кассовых документов;
- участие в мероприятиях и акциях магазина;
- соблюдение частоты в зале.

Повышение в компании.


1 год 1 месяц

декабрь 2011 — январь 2013

Продавец-консультант

Promod (Розничная ТОРГОВЛЯ Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары) Товары народного потребления (непищевые) Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля) Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)), Москва

- общение с клиентами, консультирование и обслуживание;
- обслуживание в торговом зале и в примерочной, оказание помощи в выборе товара;
- оформление расчетов с покупателями, работа на касса;
- формирование базы постоянных покупателей;
- выполнение плана продаж;
- информирование постоянных покупателей о специальных предложениях и акциях магазина;
- обеспечение порядка в торговом зале;
- выкладка товара (мерчендайзинг), переодевание манекенов, составление декораций на витрины;
- проверка исправности товара, соответствие его наименованию нанесенному на этикетку, визуальный осмотр ( т.е. предпродажная подготовка);
- проведение инвентаризации, переоценки и возврата товара;
- принятие поставок и трансферов;
- участие в мероприятиях и акциях магазина;
- соблюдение частоты в зале.


Образование

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2014 г.

Московский государственный университет приборостроения и информатики, г. Москва

Факультет: Приборостроения и радиоэлектроники

Специальность: Биотехнические и медицинские аппараты и системы (инженер)



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

ПК-продвинутый пользователь (Word, Excel, Access, PowerPoint), Internet.
Опыт работы с оргтехникой.


Знание иностранных
языков:

Английский (Средний)


Водительские права:

Категории B (2011 г.)


 Ключевые навыки и достижения:

- в торговле более 3ех лет (начинала с продавца);
- в подчинении до 15 человек;
- введение переговоров с администрациями торговых центров;
- знание специфики розничной торговли;
- наличие управленческих навыков;
- активная жизненная позиция;
- грамотная речь;
- умение работать на результат;
- навыки убеждения и организации командной работы;
- коммуникативные навыки и практика разрешения конфликтных ситуаций;
- быстрая адаптация к новым задачам, высокая работоспособность;
- умение общаться с людьми, убеждать и добиваться результата;
- английский язык на среднем уровне;
- ежесезонное изучение трендов;
- владение техникой продаж.

ПК-продвинутый пользователь (Word, Excel, Access, PowerPoint), Internet
Опыт работы с оргтехникой.


 Ваши хобби, увлечения:

Хобби: фотография, активный отдых, большой теннис, плавание, верховая езда, прогулки на велосипеде.


 Прочие сведения о себе, комментарии:

О себе: Презентабельная внешность; Активна и коммуникабельна; Целеустремленная; Трудолюбива; Достаточно легко вхожу в контакт с людьми.

Обладаю такими качествами как: организаторские способности‚ умение выставлять приоритеты‚ высокая ответственность‚исполнительность‚стремление к дальнейшему повышению квалификации‚ приобретению новых навыков и развитию карьеры.