|
10 лет 3 месяца
февраль 2014 —
наст. время
|
Администратор
Клиника Евромед (Медицина), Москва
Встреча клиента на ресепшн клиники и организация его визита к врачам
Запись клиентов на прием по телефону и при личном обращении
Ответы на вопросы пациентов клиники по телефону и при личном обращении
Расчет после приема
Нейтрализация конфликтных ситуации в случае их возникновения
Финансовая и кассовая отчетность
Ежемесячная отчетность.
|
|
7 лет 10 месяцев
апрель 2006 —
январь 2014
|
Администратор, старший смены, менеджер
Ювелирная компания "Вальтера" (Розничная торговля), Москва
Руководство персоналом торгового зала;
составление графиков работы сотрудников торгового зала;
обучение персонала торгового зала;
управление товарными запасами и ассортиментом;
проведение инвентаризации
ежедневный анализ продаж, составление еженедельной и месячной отчетности, еженедельное составление плана по повышению выручки
решение административных вопросов, взаимодействие с контролирующими органами, как с внутренними, так и внешними
организация работы по выкладке товара
контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей.
Контроль и проверка за правильностью заполнения документов
консультирование покупателей в выборе товара;
заполнение всей ежедневной документации
кассовая отчетность.
инкассация
оформление возврата товара,
приемка, разбраковка, отправка товара
учет движения товарно-материальных ценностей.
Продажа, консультирование покупателей по товару.
Достижения: открытие нового магазина, управление двумя магазинами, награда в номинации "За выслугу лет", победитель в конкурсе "Лучший продавец"
|
|
Среднее специальное
Дневная(очная) форма обучения
1999 г.
|
Профессиональный Лицей, г. Муром
Специальность: Бухгалтер,секретарь
|
