Управляющий. администратор

1 год 6 месяцев

сентябрь 2013 — февраль 2015

Заместитель ген. директора (управляющая салоном)

ООО Ирина (Салон красоты.), Москва

• Подбор персонала
• запись, прием клиентов;
• предоставление необходимой информации об услугах салона;
• проведение расчетов с клиентами;
• организация рекламы салона в сети Интернет и информационных справочниках;
• обеспечение жизнедеятельности салона;
• поддержание чистоты и порядка в салоне.
• установления деловых контактов;
• информирование о новых тенденциях развития рынка услуг салонов красоты;
• основы законодательства о труде и охране труда Российской Федерации;
• контроль соблюдения правил внутреннего трудового распорядка;
• контроль правил и норм техники безопасности,
• производственной санитарии и противопожарной защиты;

13 лет 8 месяцев

сентябрь 2010 — наст. время

Администратор зоомагазином

ИП Калинина ММ (Розничная торговля товарами для жиотных), Москва

• Контроль работы сотрудников магазина.
• Обучение персонала. Координация и контроль торгового процесса.
• Контроль выкладки товаров в магазине, работа с возвратами
• . Ведение отчетности.
• Переговоры с поставщиками, формирование ассортимента товаров магазина.
• Решение текущих административных вопросов.
• Разрешение конфликтных ситуаций, контроль соблюдения стандартов обслуживания,
• открытие и закрытие магазина.

Среднее

Дневная(очная) форма обучения

1991 г.

Шк №996, г. Москва

48 часов

Дата окончания: февраль 2014 г.

Тренинг “Успешный директор” «Администратор зоосалона»

Учебный Центр СПЗ., г. Москва