Оператор call-центра на телефоне

7 месяцев

апрель 2014 — октябрь 2014

Менеджер по продажам

ООО «Полинефтехим» ((Оптовая торговля). Агрохимия, неорганическая химия полистиролы, пропилены, полиэтилены (продвижение, оптовая торговля);), Москва

- прием заказов и формирование заявок на организацию перевозки груза для транспортных компаний;
- выставление клиентам счетов, спецификаций и распоряжений на отгрузку на склад;
- предоставление клиентам ТОРГ-12
- прием звонков, отправление почтовой корреспонденции.

1 год 10 месяцев

июль 2012 — апрель 2014

Помощник менеджера по работе с оптовыми клиентами Отдела продаж (оптовых продаж)

ООО «Поколение» ((Оптовая и розничная торговля). Розничная сеть Интернет-магазин (товары для детей); (продвижение, оптовая торговля)), Москва

Прием заказов и формирование заявок на организацию перевозки груза для транспортных компаний;
- ведение клиентской базы данных;
- консультация клиентов по продукции;
- участие в выставках детских товаров;
- обработка заказов интернет-магазина детских товаров

9 месяцев

декабрь 2009 — август 2010

Офис-менеджер с функцией инспектор по кадрам

ООО «Европродимпортгрупп» ((Продукты питания, продвижение, оптовая торговля)), Москва

- кадровое делопроизводство в полном объеме:
- учет и движение документов соблюдение норм ТК РФ и др. нормативных актов;
- ведение и учет личных дел, трудовых книжек, графиков отпусков, штатное расписание. ПРИКАЗЫ (все: прием, перемещение, увольнение, наказания, поощрения, отпуска, по основной деятельности). Весь цикл кадрового делопроизводства;
- прием и перераспределение телефонных звонков
- ведение делопроизводства (письма, приказы, распоряжения), - встреча и прием посетителей
- организация поездок руководителя, бронирование а/билетов, ж/д билетов
- владение ПК, офисной техникой (факс, ксерокс),

1 год 11 месяцев

июнь 2007 — апрель 2009

Офис-менеджер, инспектор по кадрам

ООО «МЕГАТРОН» (Канцтовары, расходные материалы (продвижение, оптовая торговля)), Москва

- кадровое делопроизводство в полном объеме
Кадровое делопроизводство: учет и движение документов соблюдение норм ТК РФ и др. нормативных актов, ведение и учет личных дел, трудовых книжек, графиков отпусков, штатное расписание. ПРИКАЗЫ (все: прием, перемещение, увольнение, наказания, поощрения, отпуска, по основной деятельности). Весь цикл кадрового делопроизводства.
- прием и перераспределение телефонных звонков
- ведение делопроизводства (письма, приказы, распоряжения), - встреча и прием посетителей

Среднее специальное

Заочная форма обучения

1994 г.

Московский заочный промышленно-экономический техникум, г. Москва

Специальность: Техник-технолог-организатор производства обработки материалов на станках и автоматических линиях.

Дата окончания: июнь 2015 г.

Практический семинар «HR в поиске работы: резюме,портфолио, презентация» диплом., Практический семинар «Подбор персонала: методы оценки» диплом.

Журнал «Кадры в порядке», г. Москва

Дата окончания: июнь 2015 г.

Вебинар «Готовимся к проверке. Как привести кадровые документы в порядок за три дня».

Журнал «Трудовые споры», г. Москва

Дата окончания: май 2015 г.

Всероссийская практическая конференция «Антикризисное управление. Как с помощью кадровых процедур законно снизить расходы на персонал» сертификат.

«Система кадры», г. Москва

Дата окончания: ноябрь 2014 г.

Семинар «Изменение в порядке приема на работу: что должно быть в каждом трудовом договоре»., Семинар «Проверки ГИТ: новый порядок и усиление ответственности за нарушение трудового законодательства», Семинар «Заключаем гражданско-правовой договор без риска

Журнал «Кадровое дело», г. Москва

Дата окончания: ноябрь 2013 г.

Семинар «Изменения в трудовом кодексе ожидаемые в 2014году», Семинар «Труд иностранцев, какие изменения ожидаются в 2014году», «Судебные решения, которые поменяют ваш взгляд на кадровое дело», сертификат

Журнал «Кадровое дело»,, г. Москва

Дата окончания: май 2013 г.

Семинар «Эффективное участие в выставках» сертификат

ЦВК «Экспоцентр»,, г. Москва