Резюме №2373      Обновлено 15 сентября 2013      316
От 40 000 руб/мес
Полный рабочий день
На территории работодателя
Москва

metro  Сретенский бульвар, Тургеневская, Чистые пруды


Женщина, 29 лет, не состою в браке

Дети: нет

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

4 года 5 месяцев

сентябрь 2012 — наст. время

Старший оператор Колл-центра

ООО "Логос-Интернет" (Продажи), Москва

Прием входящих и осуществление исходящих звонков (без холодного обзвона) по заказам, мониторинг деятельности call centera - база заказов, поступление и осуществление звонков, руководство группой до 5-ти человек, обслуживание проблемных клиентов, работа с письменными запросами клиентов, взаимодействие с другими подразделениями, отчетность.


Образование

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2009 г.

МГУПИ, г. Москва

Факультет: Информационные система

Специальность: Инженер-мехатроник



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

Office - Word, Excel, электронная почта, высокая скорость печати от 200 уд/мин.



 Ключевые навыки и достижения:

Обслуживание проблемных клиентов, выход из сложных ситуаций, начисление компенсаций.


 Ваши хобби, увлечения:

Гитара, Фортепиано, НТО Гардемарин-фильм, пишу книгу, музыку.


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Активная, обучаемая, пунктуальная, ответственная, коммуникабельная, честная.


Похожие резюме
От 35 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 1 года
От 50 000 руб/мес
женщина, опыт работы менее года
От 40 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 1 года

Еще 3818 похожих резюме