Бортпроводник

6 месяцев

май 2015 — октябрь 2015

Администратор

Салон красоты "Миндаль" (Услуги), Екатеринбург

Соблюдение стандартов сервиса, работа с программой, знание услуг салона красоты и умение продаж, консультирование клиентов по различным интересующим вопросам, по услугам салона.
Достижения:
Активно принимала участие в развитии салона, работа на результат
Используемые навыки:
Общение с клиентами по телефону. Встреча клиентов. Продажа услуг и материалов.
Административный функционал. Работа с отчётной документацией. Навык управления
персоналом, воздействовать на него для организации продуктивной работы. Проявление заботы к клиентам и доброжелательности. Коммуникабельность.

1 год 5 месяцев

январь 2014 — май 2015

Официант - бармен

Ресторан "Цезарь" (Услуги), Екатеринбург

Подготовка зала к работе, встреча гостей, обслуживание столов, расчёт и прощание с гостем. Обслуживание банкетов.
Достижения:
Соблюдение стандартов качества обслуживания, поддержание атмосферы гостеприимства.
Используемые навыки:
Вежливое обслуживание гостей кафе, знание меню и умение продавать позиции из него, знание барного этикета, сервировки стола, помощь в выборе блюд и напитков.

Высшее

Очно/заочная форма обучения

2010 г.

Южно-Уральский Государственный университет, г. Челябинск

Факультет: Юридический

Специальность: Юриспруденция

1 месяц

Дата окончания: август 2015 г.

Курсы на борт-проводника бизнес авиации

УЦ "aero-school", г. Екатеринбург