Главный специалист, менеджер по кредитованию

2 года 3 месяца

июль 2013 — сентябрь 2015

Главный менеджер

АО "Россельхозбанк" (Государственный Банк), Москва

- Формирование базы потенциальных клиентов Банка "с нуля" ("холодные звонки", прямые продажи, рассылка коммерческих предложений о сотрудничестве);
- Сегментирование клиентской базы, согласно продуктовой линейки кредитных предложений Банка (агентства недвижимости, автосалоны, застройщики и т.д.);
- Организация и проведение презентаций по розничным продуктам Банка для потенциальных партнеров Банка;
- Разработка методологических материалов для обеспечения эффективной работы с партнерами;
- Организация работы по привлечению компаний на зарплатные проекты;
- Проведение презентаций для сотрудников подведомственных организаций Министерства Сельского Хозяйства РФ;
- Выполнение ежеквартальный планов по количественным и объемным показателям KPI;
- Подготовка предложений по разработке новых продуктов и совершенствованию действующей розничных продуктов;
- Разработка планов мероприятий, направленных на увеличение продаж всей линейки розничных продуктов, в т.ч. увеличение розничного кредитного портфеля и объема привлечения средств клиентов;
- Проведение анализа существующей и потенциальной клиентской базы, потребительских предпочтений, каналов продаж, факторов влияния в части обслуживания розничных клиентов;
- Сбор, обработка и проверка документов по юридическим лицам для аккредитации потенциального партнера Банка (агентства недвижимости, застройщики);
- Организация промо-акций для потенциальных партнеров банка («ипотечные пятницы» для ген.директоров агентств недвижимости);
- Консультирование физических лиц по ипотечному кредитованию (расчет платежеспособности, обработка документов, занесение данных в БИС, помощь в выборе оптимального предложения Банка);
- Обработка пакета документов на ипотечный кредит по Заемщику-Созаемщику, а также прием и обработка документов по объекту залога (правоустонавливающие);
- Помощь в подготовке ДКП клиента на ипотечную сделку, проверка на соответствие требованиям ОАО «Россельхозбанк»;
- Взаимодействие со структурными подразделениями Банка и партнерами (оценочные компании, страховые компании) по вопросам ипотечного кредитования физических лиц;
- Проведение и контроль исполнения ипотечных сделок с физическими лицами;
- Наличие собственной клиентской базы (агентства недвижимости, застройщики, компании по продаже земельных участков).

3 года 8 месяцев

декабрь 2009 — июль 2013

Ведущий специалист по продажам и сервису

ЗАО "GE Money Bank" (Зарубежный коммерческий банк (розничное кредитование)), Москва

- Консультирование по всему спектру банковских услуг в отделении банка,
- Предварительная оценка кредитоспособности клиентов,
- Знание внутренних процедур и правил банка,
- Выполнение ежедневных и ежемесячных планов продаж по основным продуктам (кредит наличными, кредитные карты, вклады) и по комиссионным продуктам (страховка, НПФ)
- Выполнение финансового плана - формирование и пополнение клиентской базы;
- Обучение и развитие сотрудников на рабочем месте,
- Подготовка отчетов в соответствие с процедурами и стандартами, принятыми в компании, а также оперативными требованиями руководства,
- Исполнение обязанностей руководителя отделения во время его отсутствия: организация и контроль соблюдения планов продаж всего отделения, подготовка отделения к аудиту,
- Неоднократно являлась лучшим сотрудником отделения,
- За последний квартал 2012 являлась лучшим сотрудником по России,
- Успешное участие в проекте банка: "наставничество" - адаптация и обучение новых сотрудников, с целью их дальнейшего развития в банке.

2 года 11 месяцев

декабрь 2005 — октябрь 2008

Региональный менеджер по продажам

ООО "АРТ Дистрибьюшен" (Оптовые продажи оргтехники), Москва

- Организация управления продажами на выделенной территории,
- Анализ ключевых показателей бизнеса, планирование продаж, оптимизация затрат и работа по увеличению прибыли,
- Анализ товарного запаса, формирование и контроль отгрузок,
- Контроль и работа по уменьшению дебиторской задолженности,
- Планирование, организация и контроль промо-мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж,
- Мониторинг и анализ ситуации рынка сбыта
- Прием и обработка заказов, консультирование по ассортименту товаров,
- Оперативное решение вопросов по продукции, сервису и по срокам поставки
- Поиск новых клиентов и заключение договоров с ними,
- Формирование заказа продукции у поставщика для потенциальных клиентов своего региона,
- Контроль своевременной оплаты, доставки и сервиса,
- Предоставление тендерных предложений и контроль их выполнения,
- Работа с транспортными компаниями.

2 года

ноябрь 2003 — октябрь 2005

Региональный менеджер по продажам

ООО "Медлинк РМ" (Оптовая продажа мед.изделий), Москва

- Формирование клиентской базы,
- Выполнение планов продаж,
- Активный поиск и привлечение новых клиентов, выстраивание договорных отношений, контроль дальнейшего сотрудничества,
- Прием и обработка заказов, консультация по ассортименту товара,
- Работа с клиентской базой по поддержанию и ее расширению,
- Составление коммерческих предложение,
- Контроль отгрузок и оплаты,
- Пополнение складских запасов (работа с поставщиками).

1 год 8 месяцев

декабрь 2001 — июль 2003

Старший менеджер по продажам

ООО "Рипал-Информ" (IT), Москва

- Продажа и сопровождение бухгалтерских программ 1С.
- Ведение переговоров с клиентами,
- Организация работы по информационно-технологическому сопровождению клиентов,
управление персоналом,
- Обучение и развитие новых сотрудников бизнес-процессам компании
- Составление договоров, коммерческих предложений с клиентами,
- Эффективное распределение работ между сотрудниками,
- Развитие и продвижение новых проектов по обслуживанию клиентов,
- Работа с возражениями клиентов, решение конфликтных ситуаций
- Составление отчетов по требованию руководства.

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2001 г.

НИУ "Высшая Школа Экономики", г. Москва

Факультет: Менеджмент

Специальность: Управление человеческими ресурсами