Женщина, 51 год, не состою в браке
Дети: нет
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
1 год 1 месяц апрель 2013 — апрель 2014 |
Администратор по приему и размещению Гостиница NABAT PALACE (Частная гостиница), Москва Встреча и размещение гостей в номерах, решение вопросов, связанных с пребыванием гостей, взаимодействие с персоналом, проверка состояния номеров, составление отчетов, расчеты с гостями, бронирование номеров, переписка с партнерами и клиентами. |
|
3 года 8 месяцев ноябрь 2006 — июнь 2010 |
Менеджер по продажам автомобилей KLARUS TRADING (Официальный автодилер), Москва Консультирование клиентов по телефону и лично, ведение клиента от момента заказа автомобиля до выезда из салона, последующие контакты с клиентами по поводу сервисного обслуживания автомобиля, взаимодействие с сервисом, решение спорных и сложных ситуаций. |
|
6 лет 6 месяцев июнь 2006 — ноябрь 2012 |
Администратор салона KLARUS TRADING (Официальный автодилер), Москва Составление отчетов, подготовка документации, общение с клиентами, прием и распределение входящих звонков, подготовка прайс-листов, поддержание порядка и соблюдение стандартов работы салона, оформление демо-поездок, ведение деловой переписки, работа с оргтехникой. |
|
Высшее Дневная(очная) форма обучения 2002 г. |
Российский Государственный Гуманитарный Университет, г. Москва Факультет: Истории искусств Специальность: Культурология |
|
Среднее специальное Дневная(очная) форма обучения 1997 г. |
Колледж ЦАРИЦЫНО, г. Москва Факультет: Управления в гостиницах и ресторанах Специальность: Управления |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Разговорный) Французский (Базовый) |
| Водительские права: |
Категории B (2007 г.) |
Ключевые навыки и достижения:
Лучший менеджер по продажам автомобилей OPEL 2008г.
Ваши хобби, увлечения:
Спорт
путешествия
рукоделие
Прочие сведения о себе, комментарии:
Москвичка, нормальная внешность, хорошая физическая форма.
Энергичная, мобильная, доброжелательная, ответственная, спортсменка без вредных привычек.
Имею опыт работы администратором (4 года) и большой опыт работы с людьми (клиентами)
Легко постигаю и научаюсь новым навыкам, высокая работоспособность, самостоятельность