Руководитель отдела продаж

9 лет 3 месяца

февраль 2015 — наст. время

Руководитель отдела продаж

Mebelvia.ru (Продажи мебели), Солнечногорск

1. Ежедневная отчетность
А) Статистика и мониторинг звонков проекта группы проектов
Б) Статистика звонков проекта группы проектов
В) Отчет по доставкам ТК и закупкам
2. Еженедельная отчетность статистика менеджеров проекта СТЛ
3. Ежедневный мониторинг СТО контроль качества обслуживания менеджеров группы проектов
4. Ежемесячный мониторинг ККО менеджеров по чек листам
5. Ежедневное ведение табеля учета рабочего времени Проектов:
6. Мониторинг писем от клиентов, от заказчиков, ответы на письма
7. Прием входящих и исходящих звонков группы проектов и поддержка в линии проекта
8. Ежедневное ведение, изменение, планирование графика работы менеджеров проектов
9. Ежедневные распределение поставленных задач сотрудникам, контроль их выполнения.
10. Ежемесячные отчеты по продажам проектов
11. Мониторинг очереди звонков

2 года 2 месяца

январь 2013 — февраль 2015

Супервизор

ФРОНТ Лайн (Контактный центр), Зеленоград

1. Ежедневная отчетность
2. Еженедельная отчетность статистика
3. Ежедневный мониторинг
4. Ежемесячный мониторинг
5. Мониторинг писем от заказчиков, ответы на письма
6. Прием входящих и исходящих звонков группы проектов и поддержка в линии проекта
7. Ежедневное ведение, изменение, планирование графика работы
8. Ежемесячные отчеты

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2009 г.

МГАДА, г. Зеленоград

Факультет: ЮРИДИЧЕСКИЙ

Специальность: Гражданско правовая