Резюме №30268      Обновлено 24 ноября 2015      102
От 60 000 руб/мес
Полный рабочий день
На территории работодателя (готов к командировкам)
Москва

okrug  Зеленоградский АО


Женщина, 30 лет, не состою в браке

Дети: нет

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

2 года

февраль 2015 — наст. время

Руководитель отдела продаж

Mebelvia.ru (Продажи мебели), Солнечногорск

1. Ежедневная отчетность
А) Статистика и мониторинг звонков проекта группы проектов
Б) Статистика звонков проекта группы проектов
В) Отчет по доставкам ТК и закупкам
2. Еженедельная отчетность статистика менеджеров проекта СТЛ
3. Ежедневный мониторинг СТО контроль качества обслуживания менеджеров группы проектов
4. Ежемесячный мониторинг ККО менеджеров по чек листам
5. Ежедневное ведение табеля учета рабочего времени Проектов:
6. Мониторинг писем от клиентов, от заказчиков, ответы на письма
7. Прием входящих и исходящих звонков группы проектов и поддержка в линии проекта
8. Ежедневное ведение, изменение, планирование графика работы менеджеров проектов
9. Ежедневные распределение поставленных задач сотрудникам, контроль их выполнения.
10. Ежемесячные отчеты по продажам проектов
11. Мониторинг очереди звонков


2 года 1 месяц

январь 2013 — февраль 2015

Супервизор

ФРОНТ Лайн (Контактный центр), Зеленоград

1. Ежедневная отчетность
2. Еженедельная отчетность статистика
3. Ежедневный мониторинг
4. Ежемесячный мониторинг
5. Мониторинг писем от заказчиков, ответы на письма
6. Прием входящих и исходящих звонков группы проектов и поддержка в линии проекта
7. Ежедневное ведение, изменение, планирование графика работы
8. Ежемесячные отчеты


Образование

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2009 г.

МГАДА, г. Зеленоград

Факультет: ЮРИДИЧЕСКИЙ

Специальность: Гражданско правовая



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

Уверенный пользователь ПК Работа с 1С.


Знание иностранных
языков:

Английский (Разговорный)


Водительские права:

Категории B (2005 г.)


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Компетентна, коммуникабельна. Умею быть объективной. Всегда нахожу оптимальное решение в любой ситуации, в том числе – в нестандартной. Неконфликтна; умение выстроить конструктивный диалог с любым сотрудником. Желание отстоять персональное мнение, личную точку зрения. Уверенность в себе.Знание хороших манер и речевого этикета.


Похожие резюме
По договоренности
мужчина, опыт работы более 3 лет
По договоренности
мужчина, опыт работы более 8 лет
От 100 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 8 лет

Еще 4789 похожих резюме