Резюме №32709      Обновлено 9 декабря 2015      159
От 30 000 руб/мес
Полный рабочий день
На территории работодателя
Москва

okrug  Центральный АО

metro  Красносельская


Женщина, 60 лет, не состою в браке

Дети: есть (1976)

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

15 лет 9 месяцев

январь 2000 — октябрь 2015

Специалист 1 категории, специалист по обработке телефонных обращений граждан

ГБУ "ФХУ Мэрии Москвы" (Справочно-информационная служба Правительства Москвы), Москва

Прием звонков абонентов, регистрация жалоб, постановка жалоб на оперативный либо долгосрочный контроль, отправка факсов с жалобами жителей на контроль и исполнение в соответствующие структурные подразделения Правительства Москвы, выдача справочной информации по структуре Правительства Москвы, используя базу данных. Также работала на телефонном канале Мэра, на телефонном канале Администрации Президента РФ, "Прямой связи" Правительства Москвы с жителями города.


5 лет 7 месяцев

июль 1994 — январь 2000

Начальник отделения связи № 32

Межрайонный почтамт - 4 (Оказание почтовых услуг), Москва

Организация работы сотрудников почты, контроль за качеством обслуживания клиентов, ведение финансовой отчетности деятельности отделения связи, учет входящей и исходящей корреспонденции.


6 лет 3 месяца

февраль 1988 — май 1994

Старший диспетчер, инженер электротехник

ОАО "Трансмаш (Производство железнодорожного оборудования), Москва

Обеспечение в механо-сборочном цехе рабочих-сборщиков транспортного оборудования деталями и метизами. Заказывала в других цехах завода необходимые детали, отправка некоторых комплектующих в гальванику для обработки. Ведение отчетности по деталям (незавершенка). Также работала в качестве инженера-электротехника в энерго-механическом отделе заводоуправления. Производила расчеты и по расчетам подбирала электродвигатели в станкам и другому силовому оборудованию. Чертила на кульмане принципиальные и монтажные электрические схемы. Не владею программой Avtokad.


11 лет 5 месяцев

сентябрь 1976 — январь 1988

Диспетчер цеха сортировки почты

Межрайонный почтамт -4 (Сортировка и транспортировка почты), Москва

В Межрайонном почтамте работала в качестве почтальона, оператора, сортировщика, бригадира сортировщиков, зам. начальника отделения связи, диспетчера. Работая диспетчером, выпускала водителей по маршруту, выписывала путевые листы, выдавала талоны на топливо (газ, бензин). Отмечала в путевом листе пробег машины и остаток топлива. Работала с издательствами и отделениями связи, выявляла недостаток корреспонденции по маршрутам и своевременно недостатки заказывала в издательствах. Принимала телефонограммы для руководства Межрайонного почтамта-4.


Образование

Высшее

Вечерняя форма обучения

1985 г.

ВЗЭИС, г. Москва

Факультет: Автоматизация и механизация предприятий связи

Специальность: Машины и оборудование предприятий связи/ инженер электромеханик


Курсы и тренинги

Один месяц

Курсы руководящих работников (гр.ОН)

ЦПК ФГУПС УФПС г. Москвы "Московский Почтамт", г. Москва


Пять дней

Дата окончания: август 1998 г.

Курс целевого назначения по изучению контрольно-кассовой машины

Центр подготовки кадров УФПС г. Москвы "Моспочтамт", г. Москва



Уровень владения компьютером:

Начальный

Microsoft Word, Microsoft Exsel, работа с sip-клиентом, работа в программе регистрации звонков.



 Ваши хобби, увлечения:

Вышивка



Похожие резюме
От 25 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 4 лет
От 15 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 6 лет
От 25 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 23 лет

Еще 2633 похожих резюме

Другие резюме из проф. областей