Резюме №33489      Обновлено 16 января 2016      106
От 25 000 руб/мес
Москва

Женщина, 34 года, не состою в браке

Дети: нет

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Образование

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2005 г.

Московский педагогический государственный университет, г. Москва

Факультет: Факультет Технологии и Предпринимательства

Специальность: Графика и дизайн



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь


Знание иностранных
языков:

Английский (Базовый)


Водительские права:

Категории B


 Ключевые навыки и достижения:

Опыт работы:

• ноябрь 2013 — апрель 2014
Продавец-консультант интернет-магазина (Полная занятость)
ЗАО СЕВЕРИКС (мебельный инт-маг.), г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
- консультация клиентов по телефону
- оформление заказов
- отпуск товара покупателю
- ведение базы данных 1С

• октябрь 2010 — сентябрь 2013
Менеджер по работе с клиентами (Полная занятость)
ООО "ТрансСервис" (транспортная комп.), г. Москва.
• Должностные обязанности и достижения:
• Ведение деловой переписки;
• Прием, обработка и коммутация телефонных звонков;
• Поиск и обработка информации;
• Проверка сборочных накладных;
• Переговоры с потенциальным клиентом;
• Предоставление отчетности установленной формы;
• Консультирование клиентов об услугах компании;
• Общение с поставщиками и сверка данных.

• апрель 2008 — сентябрь 2010
Менеджер по поддержке продаж (Полная занятость)
ГК "Паркет - Холл" (напольные покрытия), г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
Должность: менеджер по поддержке продаж
Отдел клиентского сервиса: Общение с клиентами по телефону, предоставление справочной информации, консультирование по ассортименту компании, оформление претензий и рекламаций, проведение опросов по телефону клиентов компании и т.п.

• февраль 2008 — март 2008
Специалист по взысканию просроченной задолженности (Полная занятость)
ОАО "Столичное коллекторское агентство", г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
Должность: специалист телефонного взыскания просроченной задолженности
Мониторинг текущей и просроченной задолженности
Информирование клиентов о необходимости погашения просроченной задолженности
Осуществление мер по погашению просроченной задолженности в соответствии с действующими инструкциями банка

• сентябрь 2007 — январь 2008
Менеджер по работе с клиентами (Полная занятость)
ООО "Безлимитно.ру" (сотовая связь), г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
Консультирование абонентов об услугах компании по телефону
• предоставление справочной информации по телефону об условиях предоставления услуг потенциальным и существующим клиентам, проводимых маркетинговых кампаний, о местах и порядке заключения договора.
Управление услугами и тарифами по запросу абонентов и т.п.

• август 2005 — август 2007
Специалист колл-центра (Полная занятость)
ОАО "Мобильные Теле Системы" (сотовая связь), г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
Консультирование абонентов об услугах компании по телефону
• предоставление справочной информации по телефону об условиях предоставления услуг потенциальным и существующим клиентам, проводимых маркетинговых кампаний, о местах и порядке заключения договора.
Управление услугами и тарифами по запросу абонентов и т.п.


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Коммуникабельная, целеустремленная, ответственная, внимательная, стрессоустойчивая, исполнительная, доброжелательная, легко обучаемая, умею находить общий язык с людьми, желание работать и развиваться.
Отсутствие вредных привычек.


Похожие резюме
От 25 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 23 лет
От 25 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 7 лет
От 30 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 2 лет

Еще 6805 похожих резюме