Аналитик-консультант 1С

12 лет 8 месяцев

сентябрь 2011 — наст. время

Ведущий инженер

ЗАО "Капстройпроект" (Архитектурно-проектная компания, городское строительство), Москва

Обязанности:
- внедрение и разработка БД на базе 1С 8.2
- взаимодействие с ключевыми пользователями;
- доработка БД согласно требованиям заказчика: проведение обследований и анализа, формализация бизнес-требований, составление ТЗ и передача для доработки Программисту. Контроль исполнения, тестирование и внедрение доработок
-администрирование БД
-составление документации к дорабатываемым модулям БД, актуализация устаревшей документации
-консультация пользователей по работе в системе
Достижения:
внедрение БД "Единая Информационная Система" на базе 1С Предприятие 8.2:
- перевод работы пользователей в единое информационное пространство:
система Карточек договоров по всем объектам, система Заданий для взаимодействия подразделений между собой; система сбора объемов; система регистрации входящей и исходящей корреспонденции организации и др.
- автоматизация и упрощение работы пользователей
- предоставление возможности руководству проведения анализа работы отдельных подразделений и организации в целом.

1 год 7 месяцев

март 2010 — сентябрь 2011

Инженер 2-й категории

ООО "Институт "Каналстройпроект" (Инженерно-проектная компания, городское строительство), Москва

Обязанности:
- поддержка, консультация пользователей по работе с БД на базе 1С 8.2 (конфигурация БД написана с нуля согласно требованиям организации)
- добавление, обновление макетов документов, используемых в БД
- тестирование изменений, вносимых Группой программирования в БД
Достижения: освоение работы с платформой 1С, освоение основ программирования и администрирования 1С, освоение работы в БД организации, перевод в дочернюю организацию холдинга для дальнейшего внедрения БД

7 месяцев

июль 2009 — январь 2010

Оператор call-центра

ООО "Медикал Дата Менеджмент" (Провайдер решений для поддержки маркетинга и продаж на фармацевтическом рынке), Москва

Прием входящих звонков, электронной почты от пользователей, консультирование пользователей по работе в соответствующей CRM системе, добавление новых пользователей, эскалирование заявок 2-й линии поддержки

1 год 1 месяц

июнь 2008 — июнь 2009

Техник 2-й категории

НИИ «Точных приборов» (Научно-исследовательский институт), Москва

Проектирование баз данных, преддипломная практика.

5 месяцев

октябрь 2007 — февраль 2008

Эксперт Отдела экспертного обслуживания

ЗАО «АКАДО» (Интернет-провайдер), Москва

Сервисное обслуживание абонентов по телефону: оказание информационной и технической поддержки абонентам в настройке Интернета

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2009 г.

Московский государственный горный университет, г. Москва

Факультет: Факультет автоматизации и информатики

Специальность: Информационные системы и технологии