Резюме №38241      Обновлено 14 января 2016      28
По договоренности
Москва

okrug  Восточный АО

metro  Сокольники, Электрозаводская


Женщина, 55 лет, состою в браке

Дети: есть (1983)

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

12 лет 7 месяцев

февраль 2002 — октябрь 2014

Продавец, вед.менеджер, нач. отдела, директор

Фольксмайстергрупп (Мебель), Москва

Оперативное управление работой магазина, организация и контроль работы персонала всего торгового дома.
Выполнение плана продаж. Анализ результатов продаж.
Координация приемки товарно-материальных ценностей.
Контроль за соблюдением кассовой дисциплины, проверка документов по кассовой отчетности. Решение вопросов по инкассации.
Контроль своевременного изменения цен в магазине.
Обеспечение установленного режима работы магазина.
Организация и управление эффективной работой персонала магазина.
Выполнение в случае необходимости обязанностей любого сотрудника магазина.
Контроль работы всего персонала магазина.
Работа с клиентами, с претензиями.
Рассмотрение претензий клиентов, оперативное разрешение конфликтов. Контроль за сроками рассмотрения и выполнения рекламаций. Знание законов и нормативных документов.
Ежемесячный отчет работы продавцов по продажам, анализ результативности каждого продавца.
Учет больничных листов, отпусков, отгулов.
Начисление премий, получение и выдача зарплаты персоналу магазина.


Образование

Среднее

Дневная(очная) форма обучения

1978 г.

Средняя школа, г. Москва

Факультет: Нет

Специальность: Нет



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь


MS Office
умение работать с офисной техникой



 Ключевые навыки и достижения:

Умею и привыкла работать в условиях многозадачности.
Готова к ненормированному рабочему дню.
Стрессоустойчивость, ответственность.
Умение находить общий язык с клиентами, сотрудниками,
Быстро и качественно решаю конфликтные ситуации.
Имею организаторские способности. Грамотная речь.
Готова к ненормированному рабочему дню.
С легкостью обучаюсь новому; быстро адаптируюсь в работе.
Способна оперативно решать поставленные задачи, готова брать ответственность за принятые решения.


 Ваши хобби, увлечения:

Прогулки, чтение



Похожие резюме
Курьер  Москва
От 25 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 8 лет
Курьер  Москва
От 30 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 3 лет
Курьер  Москва
От 30 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 2 лет

Еще 1458 похожих резюме