Резюме №38308      Обновлено 14 января 2016      30
По договоренности
Москва

okrug  Восточный АО

metro  Сокольники, Электрозаводская


Женщина, 55 лет, состою в браке

Дети: есть (1983)

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

12 лет 7 месяцев

февраль 2002 — октябрь 2014

Продавец, вед.менеджер, нач. отдела, директор

Фольксмайстергрупп (Розничная торговля мебель), Москва

Оперативное управление работой магазина, организация и контроль работы персонала.
Анализ результатов продаж, разработка мероприятий по повышению качества торговли. Выполнение плана продаж.
Координация приемки товарно-материальных ценностей.
Контроль за соблюдением кассовой дисциплины, проверка документов по кассовой отчетности. Решение вопросов по инкассации.
Контроль своевременного изменения цен в магазине.
Ведение документации магазина.
Обеспечение установленного режима работы магазина.
Организация обучения персонала магазина.
Организация и управление эффективной работой персонала магазина.
Выполнение в случае необходимости обязанностей любого сотрудника магазина.
Контроль работы всего персонала магазина.
Участие в подборе сотрудников.
Работа с клиентами, с претензиями.
Рассмотрение жалоб и предложений в "Книге жалоб и предложений" магазина, принятие оперативных мер по реагированию. Знание законов и нормативных документов. Работа с контролирующими органами.
Ежемесячный отчет работы продавцов по продажам, анализ результативности каждого продавца.
Учет больничных листов, отпусков, отгулов.
Начисление премий, получение и выдача зарплаты персоналу магазина.
Участие в тематических выставках, работа с клиентами на стенде компании.


Образование

Среднее

форма обучения

1978 г.

Средняя школа, г. Москва

Факультет: Нет

Специальность: Нет



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

1С: Бухгалтерия и склад MS Office Консультирование клиентов Проведение инвентаризаций Работа на выставках Работа с претензиями Умение работать с офисной техникой



 Ключевые навыки и достижения:

Умею и привыкла работать в условиях многозадачности.
Готова к ненормированному рабочему дню.
Стрессоустойчивость, ответственность.
Умение находить общий язык с клиентами.
Быстро и качественно решаю конфликтные ситуации.
Имею организаторские способности. Грамотная речь.

С легкостью обучаюсь новому; быстро адаптируюсь в работе.
Способна оперативно решать поставленные задачи, готова брать ответственность за принятые решения.


 Ваши хобби, увлечения:

Прогулки, чтение.



Похожие резюме
От 45 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 19 лет
От 30 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 4 лет
От 30 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 5 лет

Еще 3988 похожих резюме