Администратор( менеджер )

14 лет 4 месяца

январь 2010 — наст. время

Администратор -кассир

ЛЦ Евромед (Медицина), Москва

Администратор( педиатрии и гинекологии )
Работа на рецепции: встреча клиентов‚ информирование об услугах клиники(в т.ч. и по телефону)‚ запись на приемы;
Работа с контрольно-кассовым аппаратом и терминалом; заполнение кассового журнала, выставление счетов, заключение договоров.
Решение конфликтных ситуаций.
Вечерний Обзвон.
Работа с оргтехникой
Программа word, инфоклиника, поиск информации в интернете
Ведение документации

1 год 11 месяцев

январь 2008 — ноябрь 2009

Администратор-кассир

ОАО Медицина (Медицина), Москва

Работа на рецепции: встреча клиентов‚ информирование об услугах клиники(в т.ч. и по телефону)‚ запись на приемы;
Работа с контрольно-кассовым аппаратом и терминалом; заполнение кассового журнала и первичной документации выставление счетов, заключение договоров
Решение конфликтных ситуаций.
Вечерний Обзвон.
Работа с оргтехникой
Программа word, инфоклиника, поиск информации в интернете
Ведение документации пациентам о приеме к врачу на следующий день или отмене приема. Составление расписаний приема врачей. Замена администраторов в других отделениях медицинского центра
Программы: word инфодент поиск информации в интернете

Среднее

Дневная(очная) форма обучения

2002 г.

МКГиП Московский Колледж Градостроительства и предпринимательства ( год не доучилась по семейным обстоятельствам ; был взят академ отпуск ), г. Москва

Факультет: СЖД

Специальность: Строительство железных дорог