Резюме №41417      Обновлено 26 января 2016      66
От 35 000 руб/мес
Полный рабочий день
Москва

Женщина, 28 лет, гражданский брак

Дети: есть (2011)

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

7 лет 3 месяца

октябрь 2008 — декабрь 2015

Ведущий специалист

АО "Банк Русский Стандарт" (Банк.), Москва

Предоставление информации о порядке оформления, по условиям выпуска и обслуживания кредитных карт, информирование по премиальным депозитам, предоставление информации и консультирование по страховым продуктам страховых компаний - партнеров, консультирование о задолженности, расчет платежей, выполнение операций (блокировка карт, установка ПИН-кода, активация карт, перевыпуск карт, подключение доп.услуг), обработка письменных обращений, уведомление о решении по заявлению,
За время работы в Банке были освоены особенности работы и общения с премиальными Клиентами. В рамках работы с данной категорией клиентов важно осуществление максимального содействия в кратчайшие сроки и урегулирования сложных, конфликтных и нестандартных ситуаций.


Образование

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2008 г.

Московский колледж управления и новыхтехнологий., г. Москва

Специальность: Налоги и Налогообложение.


Курсы и тренинги

Работа с уверенностью.

Банк Русский Стандарт, г. Москва


Переговорщик.

Банк Русский Стандарт., г. Москва


Персональное обслуживание.

Банк Русский Стандарт, г. Москва


Деловое сотрудничество.

Банк Русский Стандарт., г. Москва



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

Электронная почта, Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Power Point), опыт работы в сети Интернет, ПО Agent, Кредит, Transmaster, RTPS.



 Ключевые навыки и достижения:

• ответственность
• коммуникабельность
• пунктуальность
• исполнительность
• дисциплинированность
• высокая работоспособность
• умение работать в коллективе



Похожие резюме
От 35 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 7 лет
От 32 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 3 лет
От 32 000 руб/мес
женщина,

Еще 3119 похожих резюме