Главный механик / Мастер слесарного цеха

4 месяца

январь 2015 — апрель 2015

Менеджер по эвакуации и технической помощи

ООО «МАН Трак энд Бас РУС» (Автомобильный бизнеc), Подольск

- Планировать выезд механиков на машине технической помощи и эвакуационных машин для обеспечения круглосуточного технического обслуживания (ремонта) и эвакуации транспортных средств.
- Поддерживать деловые отношения с клиентами, направленные на долгосрочное сотрудничество.
- Организовывать выставление счетов согласно стандартам, обеспечить высокое качество работы с учетом интересов клиентов.

1 год 11 месяцев

март 2013 — январь 2015

Сервис – менеджер мастерской

ООО «МАН Трак энд Бас РУС» (Автомобильный бизнеc), Подольск

- Обеспечивать эффективную и прибыльную работу мастерской
- Ставить задачи и контролировать их выполнение подчиненными
- Планировать затраты, прибыльность сервисной мастерской
- Расчет себестоимости услуг и общее финансовое планирование.
- Разрабатывать и реализовывать программы по удержанию клиентов.
- Контролировать дебиторскую задолженность сервисной мастерской.
- Утверждать приоритет потребностей клиентов в методах работы и порядке действий сотрудников
- Координировать рабочий процесс с отделом запасных частей, маркетинга, финансовым отделом
- контролировать функциональность компьютерной программы сервиса (SAP\ESA).

5 лет 1 месяц

февраль 2008 — март 2013

Технолог мастерской

ООО «МАН Трак энд Бас РУС» (Автомобильный бизнеc), Подольск

- Планировать и реализовывать меры:
*обеспечивающие бесперебойность рабочего процесса в целях экономически эффективного и оперативного предоставления ремонтно-профилактических услуг
*рациональную технологию обслуживания клиентов (при приеме транспортных средств в ремонт, их выдаче из ремонта и составлении счетов).
- Проверять технологическую последовательность, занятость рабочих постов, загрузку персонала и оборудования.
- Учитывать движение материальных ценностей сервисной мастерской.
- Разрабатывать предложения по повышению образовательного уровня механиков в зависимости от их квалификации и личных успехов в работе.
- Вести учет и анализ выработанных норма часов механиков мастерской.

9 месяцев

июнь 2007 — февраль 2008

Сменный мастер Scania

ООО «Скан – Юго – Восток» (Автомобильный бизнеc), Люберцы

- Контроль за поддержанием установленного порядка на рабочих местах и в помещениях ремонтной зоны.
- Планировать и обеспечивать постановку автомобиля в ремонт
- Распределять работу среди механиков мастерской в соответствии с их квалификацией.
- В случае необходимости дополнительного согласования стоимости ремонта, произвести на основании составленной совместно с механиком «дефектовочной ведомости» предварительную калькуляцию на производство ремонта, проверить наличие на складе мастерской необходимых запасных частей.
- Информировать мастера-приемщика о необходимости замены и/или ремонта узлов и агрегатов автомобиля с указанием цен, включая необходимые запасные части, получить от мастера-приемщика разрешение на продолжение работ.

4 года 5 месяцев

февраль 2003 — июнь 2007

Механик отдела сервиса Scania

ООО «Скан – Юго – Восток» (Автомобильный бизнеc), Люберцы

Проведения диагностики и ремонта транспортных средств:
- двигателей
- трансмиссии
- электрооборудования
- пневматических систем
- механизмов и систем управления
- выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей при условии соблюдения предписанных норм времени или их перевыполнения с соответствующим высоким качеством работ.

1 год 6 месяцев

август 2001 — январь 2003

Автослесарь Scania

ЗАО «Нинивирта Транспорт ЛТД» (Автомобильный бизнес), М-р Митино

- Самостоятельное проведение сложной диагностики и глубокого ремонта механизмов и систем управления транспортных средств.
- Устранять выявленные в ходе диагностики дефекты и неисправности по согласованию с мастером смены.

Высшее

Очно/заочная форма обучения

2015 г.

Университет Российской академии образования, г. Москва

Факультет: Экономика и бизнес

Специальность: Экономист