Резюме №46523      Обновлено 19 февраля 2016      83
От 35 000 руб/мес
На дому
Москва

okrug  Юго-Восточный АО

metro  Волгоградский проспект, Кузьминки, Текстильщики


Женщина, 64 года, вдова/вдовец

Дети: нет

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

2 года 6 месяцев

январь 2012 — июль 2014

Оператор call центра службы клиентского сервиса СКС

ООО"Директ Трейд", Москва, http: //www.ShoppingLive.ru (Продажа ТНП), Москва

1.Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков

2. Консультация клиентов по всем существующим услугам

3. Продажа услуг по телефону
4. Решение нестандартных и конфликтных ситуаций по претензиям


6 лет 1 месяц

февраль 2010 — февраль 2016

Менеджер по продажам удаленно

Интернет магазин "ДЕЛИКАТЕСКА.РУ" (Торговля продуктами питания), Москва

1. Прием заказов на продукты питания
2.Обзвон существующих клиентов с консультированием по новинкам поступившей продукции
3. Отправка по эл.почте акций и прайса компании
4.Сдача заказов в офис
5 Отчеты о проделанной работе


1.Грамотная и чёткая речь.
2. Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, Internet, почта
3. Имею навыки телефонных переговоров

4.Хорошая дикция
.
5.Знание языков: русский, базовый английский


Образование

Неполное высшее

Заочная форма обучения

1977 г.

Магаданский юридический институт, г. Магадан

Факультет: Юриспруденция

Специальность: Н/о



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

Word, Exсel, CRM, EMAIL, интернет, Bitrix-24 и др.



 Ключевые навыки и достижения:

Умение работать в режиме многозадачности.
Решение нестандартных и конфликтных ситуаций,
Умение решать проблемы самостоятельно, исходя из интересов компании


 Ваши хобби, увлечения:

Театры, книги, кино, самообразование.


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Неконфликтна, коммуникабельна, дображелательна, обладаю чуством юмора


Похожие резюме
От 20 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 4 лет
По договоренности
женщина, опыт работы более 10 лет
От 25 000 руб/мес
мужчина, опыт работы менее года

Еще 2097 похожих резюме

Другие резюме из проф. областей