Администратор

5 месяцев

июль 2015 — ноябрь 2015

Администратор

Oneplusone (Продажи), Москва

Приём звонков
Встреча клиентов
Просьбы руководителя и персонала

6 месяцев

сентябрь 2012 — март 2013

Помощник менеджера

ООО " Союз" (Продажи), Москва

Поиск клиентов
ведение переговоров

4 месяца

июнь 2012 — сентябрь 2012

Личный помощник руководителя

Модельное агентство "Casta Model Management" (Мода), Москва

Создание условий, способствующих максимально эффективной работе руководителя (следит за организацией рабочего места, наличием канцтоваров, необходимой оргтехники, чистотой в кабинете руководителя).
встреча и прием посетителей руководителя;
прием сообщений, писем, адресованных руководителю, и при необходимости доведение их до руководителя;
организация телефонных переговоров;
Обязанности секретаря
личные поручения начальства

2 месяца

август 2011 — октябрь 2011

Ассистент менеджера

ООО "Фелиция" (Продажи), Москва

Получение и обработка заказов
Работа с поиском продукции по штрих кодам на складе( по спец программе)
формирование заказа и отправка
Документы к заказу.
отслеживать поставку

1 год 2 месяца

июль 2010 — август 2011

Секретарь

ООО " Фелиция" (Продажи), Москва

Принимать информацию для передачи ее руководителю.
Организовывать телефонную связь руководителя. В его отсутствие принимать информацию, а затем доводить ее до сведения директора.
Принимать и вести учет телефонограмм.
Создавать условия для нормальной работы руководителя и офиса в целом: следить за потребностью в канцтоварах и оргтехнике.
Оказывать помощь в организации производственных совещаний и собраний.
Доводить до участников дату, место и время мероприятия.
Собирать необходимые материалы, обеспечивать явку присутствующих и вести протокол собрания.
Вести делопроизводство на предприятии. Для этого осуществлять прием, систематизацию входящей корреспонденции и передавать ее на рассмотрение руководства. Затем на основании наложенной визы передавать документы исполнителям под роспись.
Выполнять работы по распечатке и размножению документов.
Организовывать прием посетителей к руководителю и к работникам офиса компании и по возможности создавать условия для скорейшего решения вопросов

11 месяцев

январь 2009 — ноябрь 2009

Офис менеджер отдела администрации

ООО " Русская Традиция М " (Продажи), Москва

Приём и обработка заказов с последующей передачей их в бухгалтерию
Телефонные звонки
Контроль и организация работы курьеров и мерчендайзеров
Контроль водителей
Поручения руководства

3 месяца

сентябрь 2008 — декабрь 2008

Офис-менеджер отдела администрации

ООО " Русская Традиция" (Продажи), Москва

Приём и обработка заказов с последующей передачей их в бухгалтерию
Телефонные звонки
Контроль и организация работы курьеров и мерчендайзеров
Контроль водителей
Поручения руководства

3 месяца

март 2007 — май 2007

Хостес

ООО " Помощь и Милосердие" (Ресторан), Москва

1. Обеспечивает эффективное и культурное обслуживание посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий.
2. Встречает и принимает гостей.
3. Сопровождает гостей к столику, подает меню.
4. Управляет вниманием клиента в начальный момент нахождения в ресторане и далее при необходимости
5. Контролирует текущую ситуацию по заполнению посадочных мест
6. Консультирует посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечивает их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков.
7. Осуществляет контроль за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д.
8. Обеспечивает чистоту и порядок в зале.
9. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
10. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
11. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
12. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2004 г.

ПТУ №97, г. Можайск

Факультет: Поварской

Специальность: Повар