|
1 месяц
апрель 2015 —
май 2015
|
Ведущий специалист-эксперт
Верхне Донское Управление Федеральной службы Ростехнадзора, Воронеж
Согласно должностного регламента государственного гражданского служащего РФ
|
|
2 года 5 месяцев
апрель 2012 —
август 2014
|
Руководитель Региона (ЦФО) 17 городов
ЗАО "Кредитный Союз", Москва
Открытие структурных подразделений «с нуля»:
· подбор помещений (осмотр, составление презентаций, бизнес план по окупаемости затрат, переговоры с собственником)
-составление бизнес планов по каждому отделению.
· подготовка документальной базы (приказы, доверенности, договоры)
· подготовка пакета документов для заключения договоров аренды, так же и для регистрации
· согласование штатного расписания
Сопровождение действующих структурных подразделений:
• Руководство и контроль деятельности структурных подразделений
• Обеспечение качественного обслуживания клиентов
• Решение всех вопросов, связанных с обслуживанием клиентов
- Представление интересов Компании во взаимоотношениях со сторонними организациями
· взаимодействие с Головным офисом по вопросам организации работы структурных подразделений
· формирование отчетов по запросу Головного офиса
· контроль по выполнению плановых показателей
· инициирование наделением полномочий и контроль
· управление персоналом (организация обучения и стажировки, инициирование изменения штатного расписания)
|
|
7 месяцев
август 2010 —
февраль 2011
|
Управляющий ОО
АКБ "Мультибанк" ООО, Воронеж
- Организация работ по открытию двух офисов Банка с «нуля»
- Организация привлечения корпоративных Клиентов и Клиентов МСБ на кредитование
- Подготовка предложений по изменению продуктов Банка и тарифов по обслуживанию корпоративных Клиентов с учетом экономической ситуации на рынке и в регионе
- Осуществление руководства деятельностью офиса, выполнения бизнес-плана и возложенных руководством Банка задач
- Осуществление контроля над всеми операциями, выполняемыми в офисе Банка
- Поддержание системы управленческой отчетности
- Представление интересов Банка во взаимоотношениях со сторонними организациями
- Управление персоналом офиса (руководство, контроль, формирование команды)
- Обеспечение взаимодействия офиса с Головным и другими структурными подразделениями Банка.
|
|
1 год 7 месяцев
август 2010 —
февраль 2012
|
Управляющий ОО
ОАО "АБ"ПУШКИНО", Воронеж
Работа с физическими и юридическими лицами. Опыт открытия пяти Операционных офисов с нуля.
Должностные обязанности и достижения: организация взаимодействия с корпоративными клиентами Банка, представителями малого и среднего бизнеса, Государственным Фондом поддержки предпринимательства Воронежской области, страховыми компаниями, анализ предложения на рынке банковских услуг в корпоративном и розничном кредитовании, поиск и привлечение новых клиентов на обслуживание, проведение переговоров с действующими и потенциальными партнерами Банка. А так же:
. Опыт открытия Операционных офисов и Кредитно-кассовых офисов с нуля.
• Руководство и контроль деятельности филиала
• Обеспечение качественного обслуживания клиентов
• Решение всех вопросов, связанных с обслуживанием клиентов
- Представление интересов Банка во взаимоотношениях со сторонними организациями
• Организация продаж банковских продуктов клиентам
• Организация привлечения корпоративных и розничных клиентов в разрезе банковских программ: кредиты, депозиты физических лиц и юридических лиц, РКО
- Осуществление продаж банковских продуктов клиентам самостоятельно и планирование продаж для сотрудников подотчетного ОО;
- координация работы сотрудников ОО, распределение обязанностей между сотрудниками;
- контроль операционной работы;
- соблюдение нормативных документов и требований Банка России;
- осуществление полного руководства банковским офисом.
- Развитие ипотечного кредитования в г. Воронеж
- постоянное выполнение плана продаж.
Опыт открытия Операционных офисов и Кредитно-кассовых офисов с нуля.
- организация и контроль осуществления кредитного процесса в соответствии с внутренними нормативными документами банка;
- рассмотрение заявок корпоративных клиентов на предоставление кредитных продуктов;
оценка кредитного риска и структурирование кредитных сделок обратного кредитования;
подготовка кредитного заключения по итогам анализа пакета документов;
- оценка/переоценка категории качества в целях формирования резерва на возможные потери по ссудам (прогнозный расчет РВПС);
- контроль своевременности предоставления документов
- участие в переговорах с корпоративными клиентами
|
|
2 года 5 месяцев
сентябрь 2007 —
январь 2010
|
Управляющий ОО
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", Воронеж
• Руководство и контроль деятельности филиала
• Обеспечение качественного обслуживания клиентов
• Решение всех вопросов, связанных с обслуживанием клиентов
• Организация продаж банковских продуктов клиентам
• Организация привлечения корпоративных и розничных клиентов в разрезе банковских программ: кредиты, депозиты физических лиц, РКО
Осуществление продаж банковских продуктов клиентам самостоятельно и планирование продаж для сотрудников подотчетного ОО;
координация работы сотрудников ОО, распределение обязанностей между сотрудниками;
контроль операционной работы;
соблюдение нормативных документов и требований Банка России;
осуществление полного руководства банковским офисом.
постоянное выполнение плана продаж; рост по карьерной лестнице.
|
|
1 год 6 месяцев
март 2006 —
август 2007
|
Заместитель директора
ООО ТД «БиС», Воронеж
Организация работы с нуля оптового подразделения.
Организовала работу торговой точки, обеспечила выполнения плана продаж сотрудниками.
Управление персоналом: подбор, обучение, постановка целей, контроль и тд.
Создание и развитие клиентской базы.
Работа с поставщиками (заключение на более выгодных условиях Договора)
Работа с трудными клиентами, VIP-клиентами.
Планирование продаж, разработка рекламных программ.
Анализ рынка, работа с ассортиментом, ценообразование
• Обеспечение качественного обслуживания клиентов (обучени контроль)
• Решение всех вопросов, связанных с обслуживанием клиентов
Планирование продаж для сотрудников
координация работы сотрудников
распределение обязанностей между сотрудниками;
Обеспечение административно-хозяйственной деятельности
Анализ и повышение финансовых показателей филиала (рентабельность), выполнение поставленных планов
Достижения: постоянное выполнение плана продаж и всех показателей.
|
|
10 месяцев
май 2005 —
март 2006
|
Директор филиала
ООО «Элакр», Воронеж
Управление персоналом: подбор, обучение, постановка целей, контроль и тд.
Создание и развитие клиентской базы.
Работа с поставщиками (заключение на более выгодных условиях Договора)
Работа с трудными клиентами, VIP-клиентами.
Планирование продаж, разработка рекламных программ.
Анализ рынка, работа с ассортиментом, ценообразование
• Обеспечение качественного обслуживания клиентов (обучени контроль)
• Решение всех вопросов, связанных с обслуживанием клиентов
Планирование продаж для сотрудников
координация работы сотрудников
распределение обязанностей между сотрудниками;
Обеспечение административно-хозяйственной деятельности
Анализ и повышение финансовых показателей филиала (рентабельность), выполнение поставленных планов
Достижения: постоянное выполнение плана продаж и всех показателей.
|
|
8 месяцев
октябрь 2004 —
май 2005
|
Региональный менеджер по оптовым продажам
ООО «Скинг-2000», Воронеж
Выполнение плана продаж и закупа по ключевым показателям
Маркетинговые исследования рынка.
Развитие и поиск клиентов по Центральному Черноземью.
Ведение переговоров, заключение договоров
Контроль над кредитами, инкассация денежных средств.
Мерчендайзинг.
Анализ деятельности конкурентов.
Анализ объема продаж для формирования заказа.
Проверка доставки товара клиенту.
Достижения: за период работы наработала клиентскую базу с нуля. Объем продаж увеличивается ежемесячно в 2 раза,
|
|
1 год 11 месяцев
ноябрь 2002 —
октябрь 2004
|
Региональный Менеджер по продажам
ООО «Парфюм – Финист» (Товары народного потребления (непищевые) Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля)), Воронеж
Выполнение плана продаж и ключевых показателей по дистрибуции.
Развитие существующей базы и поиск новых клиентов по Центральному Черноземью
Ведение переговоров, заключение договоров.
Контроль над кредитами и проплатой денежных средств.
Достижения: за период работы объем продаж увеличен в 2 раза, оборот денежных средств в 3 раза.
|
|
7 месяцев
март 2002 —
сентябрь 2002
|
Начальник отдела маркетинга и продаж
ООО «Объединение Хозторг», Воронеж Начальник от
Выполнение плана продаж и закупа по ключевым показателям дистрибуции.
Маркетинговые исследования рынка.
Развитие существующей базы и поиск новых клиентов по Центральному Черноземью.
Ведение переговоров, заключение договоров
Контроль над кредитами, инкассация денежных средств.
Размещение торгового и рекламного оборудования.
Мерчендайзинг.
Анализ деятельности конкурентов.
Анализ объема продаж для формирования заказа.
Проверка доставки товара клиенту.
Достижения: за период работы клиентская база увеличилась в 2 раза,
Объем продаж в 3 раза, оборот денежных средств в 4 раза.
|
|
6 месяцев
сентябрь 2001 —
март 2002
|
Оператор ПК, торговый представитель
ООО «Объединение Хозторг», Воронеж
Формирование и печать накладных в программе: Бест и Бест 1. Работа с клиентами по и лично.
|
|
3 года 3 месяца
февраль 1998 —
май 2001
|
Бухгалтер.
ТОО «Юго – Восток» (Продукты питания Безалкогольные напитки (производство)), Воронеж
Выполнение всех должностных обязанностей бухгалтера.
|
|
Высшее
форма обучения
2001 г.
|
Московский Государственный Социальный Университет, г. Москва
Факультет: Экономический
Специальность: Финансы и кредит
|
