Администратор

11 лет 11 месяцев

июль 2012 — наст. время

Администратор

ГК Байкал (Услуги), Москва

Бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

1990 г.

Педагогическое училище №7, г. Москва

Факультет: Дошкольное образование

Специальность: Воспитатель