Резюме №54166      Обновлено 9 апреля 2016      108
От 60 000 руб/мес
Полный рабочий день
Москва

Мужчина, 50 лет, состою в браке

Дети: есть (16.07.2012)

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

2 года 1 месяц

декабрь 2013 — январь 2016

Руководитель службы сервиса, монтажа и рекламаций

ООО «Мебельсбор» (Доставка и монтаж мебели и нестандартных конструкций.), Москва

Доставка и монтаж мебели и нестандартных конструкций. Должностные обязанности: Планирование‚ организация и контроль рабочего процесса‚ контроль качества строительных работ. Взаимодействие с подрядными организациями‚ ведение технической документации. Планирование и организация движения грузового транспорта при доставке товара. Контроль сборки мебели и подключения техники к электро- и водоснабжению. Устранение дефектов. Отработка рекламаций от физических и юридических лиц. Урегулирование конфликтных ситуаций. Работа со сложными клиентами. Контроль оформления документов. Первичная бухгалтерия. Подбор персонала и обучение. Участие в принятии управленческих решений в компании.


10 месяцев

январь 2013 — декабрь 2013

Руководитель отдела сервисного обслуживания

ООО "Инитал" (Доставка и монтаж мебели и нестандартных конструкций. Производство), Москва

Планирование‚ организация и контроль рабочего процесса‚ контроль качества строительных работ. Взаимодействие с подрядными организациями‚ ведение технической документации. Планирование и организация движения грузового транспорта при доставке товара. Контроль сборки мебели и подключения техники к электро- и водоснабжению. Устранение дефектов. Отработка рекламаций от физических и юридических лиц. Урегулирование конфликтных ситуаций. Работа со сложными клиентами. Контроль оформления документов. Первичная бухгалтерия. Подбор персонала и обучение. Участие в принятии управленческих решений в компании.


1 год 8 месяцев

май 2011 — январь 2013

Менеджер отдела сборки и рекламаций

ООО "Антей" (Доставка и сборка мебели всех направлений), Москва

: Отработка рекламаций от физических и юридических лиц. Урегулирование конфликтных ситуаций. Работа со сложными клиентами. Контроль сборки мебели и подключения техники к электро- и водоснабжению. Устранение дефектов. Подбор персонала и обучение. Управление отделом (30 человек в подчинении - сборщики мебели). Контроль оформления документов. Участие в принятии управленческих решений в компании. Руководство внутренними проектами (организация открытия салона кухни в торговом центре‚ организация сборки/разборки мебели на крупных проектах: «Пауль Шарк»‚ Российский Футбольный Союз‚ Ювелирная выставка в Манеже и др.). Взаимодействие с фирмами - партнерами (ИКЕА‚ Кухни Германии). Оперативная отчетность. Первичная бухгалтерия.


Образование

Неполное высшее

Заочная форма обучения

2011 г.

Институт экономики и социальных отношений ‚, г. Москва

Факультет: Факультет: Менеджмент организации,

Специальность: Менеджер



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

Все базовые программы


Знание иностранных
языков:

Английский (Базовый)

Немецкий (Разговорный)



 Ключевые навыки и достижения:

Умение вести переговоры. Принятие решений для устранения претензий. Урегулирование конфликтных ситуаций. Знание особенностей конструктива‚ производства‚ транспортировки и сборки мебели. Умение читать чертежи и схемы (кухни‚ корпусная‚ офисная мебель). Опыт взаимодействия с гос. органами (переговоры‚ заключение договоров и др.). Руководство внутренними проектами (организация работы салона-магазина с нуля). Опыт управления отделом (30 человек в подчинении). Участие в принятии управленческих решений в компании. Подбор персонала и обучение. Знание первичной бухгалтерии. Контроль оформления документов. Уверенное владение ПК. Немецкий - разговорный.



Похожие резюме
От 60 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 5 лет
По договоренности
мужчина, опыт работы более 31 года
От 70 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 33 лет

Еще 3667 похожих резюме