Оператор call-центра, freelancer удаленно (на дому)

10 лет 11 месяцев

июнь 2013 — наст. время

Оператор call-центра на дому

Call-центр (Call-центр), Москва

Осуществление исходящего обзвона потенциальных клиентов (холодные звонки), консультирование клиентов по телефону (о товаре/услугах), презентация продукта, актуализация базы данных, собирание информации о ЛПР (личная эл.почта, телефон и т.д.), работа с возражениями, работа с клиентской базой компании (word, excel, CRM), сбор базы, разработка скрипта (сценария разговора), рассылка коммерческих предложений.
Владение ПК на уровне пользователя: Internet, эл. почта, Skype, хорошие коммуникативные навыки, быстрая обучаемость и организованность, ответственность, исполнительность, доброжелательность, наличие постоянного интернета и гарнитуры.

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2011 г.

Национальный Педагогический Университет, г. Москва

Факультет: Экономики и бизнеса

Специальность: Финансы