Старший кассир, кассир-контролёр, администратор-кассир.

4 года 8 месяцев

май 2011 — декабрь 2015

Старший администратор ТЦ

Торговый центр (Управление недвижимостью), Москва

• обеспечение установленного режима работы ТЦ
• работа с претензиями, связанными с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
• контроль за соответствующим оформлением помещений, за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.
• контроль соблюдения требований производственной санитарии и гигиены на территории ТЦ и на прилегающей к нему территории.
• контроль за соблюдением трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда.
• регистрация и контроль исполнения постановлений, распоряжений, приказов и других руководящих и нормативных документов вышестоящих органов, касающихся работы арендаторов и сотрудников ТЦ.
• контроль своевременного исполнения арендаторами указаний и распоряжений руководства ТЦ.
• ведение отчетности по экологии, контроль за своевременным вывозом ТБО и пищевых отходов согласно договора с экологическими службами.
• контроль за состоянием и обновлением рекламы внутри и снаружи ТЦ
• обеспечение соблюдения арендаторами установленных правил ввоза и вывоза товара и оборудования.
• контроль работы службы эксплуатации, службы охраны и службы уборки ТЦ.
• взаимодействие со службой эксплуатации, службой безопасности и службой клининга.
• предотвращение проведения ремонтных работ, перепланировки здания без наличия документов, согласованных с руководством ТЦ.
• контроль подготовки и проведения рекламных мероприятий.
• принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
• взаимодействие с правоохранительными органами в случае возникновения правонарушений на территории ТЦ
• ведение установленной документации: журналов, книг, бланков.

5 лет 10 месяцев

май 2005 — март 2011

Экономист РКО, бухгалтер-кассир

Банк (Банковская сфера), Москва

• Денежные переводы без открытия Банковских счетов
• переводы "Анелик", " Спринт", "Контакт", "Вестерн-Юнион"
• Валюто-обменные операции
• Прием Чеков на ИНКАССО
• Инкассация
• кассовое и операционно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц (прием/выдача ден./наличности, ВОО, операции по пластиковым картам, переводы и платежи).
• Безналичные перечисления
• Операции по вкладам
• Расчет кредитной задолженности
• консультация клиентов по всем банковским продуктам
• Коммунальные платежи.

Сертификаты:
" Новые аспекты в организации противодействия легализации (отмыванию) доходов,
полученных преступным путем и финансированию терроризма "
выдан 17 марта 2007 года,

·Удостоверение о красткосрочном повышении квалификации по "Понятие подлиности
и платежности денежных знаков. Степени защиты бумажной валюты от фальсификации"

3 года

май 2002 — апрель 2005

Менеджер по оптовым продажам

ООО ТК Лига (Оптово-розничные продажи товаров народного потребления), Москва

• заключение договоров;
• развитие и сопровождение клиентской базы;
• обеспечение доставки товара на склад;
• общение с клиентами;
• организация информационной поддержки постоянных клиентов;
• осуществление активных продаж;
• осуществление заказов новых позиций товара по ассортиментным группам;
• осуществление контроля доставки товара;
• осуществление контроля наличия продукции на складе;
• осуществление контроля своевременности оплат по срокам;
• отслеживание дебиторской задолженности;
• планирование и проведение рекламных кампаний;
• поиск, систематизация и анализ информации;
• построение взаимовыгодных взаимоотношений с клиентами;

Компьютерные навыки:

Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Outlook),
Навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express).
Профессиональные программы: 1С: Предприятие 7 и 8, МБанк, Word, Exell, 3-х звенка, Матсток, БИСквит, OW-Analitic, Гута-Брокер, ОБМ

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

1986 г.

СГПТУ 14, г. Москва

Факультет: Дневной

Специальность: Оператор станционного оборудования МГТС