Женщина, 34 года, не состою в браке
Дети: нет
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
2 года 11 месяцев апрель 2013 — март 2016 |
Менеджер по продажам ООО "Элефантенок.ру" (Интернет-магазин детских товаров), Москва Работа в режиме многозадачности. Работа с ICQ, Outlook, Word, Excel, админ. системой. Работа в системе онлайн-консультант. Работа с документами: счета, накладные. Общение с клиентами, презентация товара, устранение претензий. Поддержание и развитие клиентской базы. Принимаю и обрабатываю заказы (интернет, телефон). Постоянное взаимодействие с поставщиками по товарам. Работа с транспортными компаниями. Организация работы курьеров (маршрутизация, сопроводительные документы). Взаимодействие с контент-менеджерами по добавлению товара на сайт. Каждый месяц проходила обучение по продажам. |
|
4 месяца январь 2013 — апрель 2013 |
Секретарь Детская городская поликлиника № 61 (Оказание медицинских услуг), Москва Работа с оргтехникой, большим объемом документов. Отвечала на телефонные звонки. Вела деловую переписку. Работа с программами Word, Excel, Outlook. Взаимодействие с посетителями и решение конфликтных ситуаций. |
|
11 месяцев март 2012 — январь 2013 |
Менеджер по продажам ООО "Торговые интернет системы" (Интернет-магазин детских товаров), Москва Работа с1С (продажи, склад), Skype, ICQ, деловая переписка. Умение пользоваться оргтехникой. Общение с клиентами, презентация товара, устранение конфликтов. Отвечала на все интересующие вопросы о работе нашей компании. Принимала и обрабатывала заказы (интернет, телефон). Работа с поставщиками. Работа с транспортными компаниями. Организация работы курьеров (маршрутизация, сопроводительные документы). Проводила инвентаризации. Работа с кассовым аппаратом, соответствующей документацией. Помогала контент-менеджеру добавлять товар на сайт. Предварительно прошла обучение по телемаркетингу. |
|
Среднее специальное Дневная(очная) форма обучения 2008 г. |
Профессиональный лицей №37, г. Муром Специальность: Бухгалтер, продавец, контролер-кассир, продавец продовольственных товаров, продавец непродовольственных товаров, контролёр-кассир, бухгалтер. |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь Excel, Word, Outlook, 1С (склад/продажи) |
| Знание иностранных языков: |
Французский (Средний) |
Ключевые навыки и достижения:
Имею достаточно большой опыт в продажах (розница, интернет-магазины). Знакома с программами 1С (продажи, склад), Excel, Word, Outlook. Есть опыт работы с оргтехникой, кассовым аппаратом, терминалом по оплате банковскими картами. Навыки деловой переписки и общения. Самоорганизованная, пунктуальная, любознательная, дружелюбная. Люблю все новое, легкообучаемая. Имею опыт работы в режиме многозадачности. Работа должна меня увлекать и не должна становиться рутинной. От каждого места работы беру по максимуму знаний, которые пригодятся мне в жизни. В процессе работы очень много общалась с людьми, поэтому я могу находить с ними общий язык и решать конфликты.
Ваши хобби, увлечения:
Изучаю французский язык. Танцы. Чтение.
