Резюме №75334      Обновлено 17 декабря 2016      132
По договоренности
Полный рабочий день
На территории работодателя (готов к командировкам)
Москва

Мужчина, 47 лет, гражданский брак

Дети: нет

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

7 лет 4 месяца

октябрь 2008 — январь 2016

Руководитель отдела

Компания «INTESAgroup», студия «ПЕРФЕТТО» (Продажа мебели, аксессуаров, предметов интерьера производства Италии.), Москва

Участие в организации компании «с нуля».
Сотрудничество с клиентами различных категорий (розничные покупатели, архитекторы, дизайн-студии).
Сопровождение проектов в области продаж мебели (гостиные, столовые, кухни, мягкая мебель, прихожие, детские, мебель для ванных комнат, светильники, двери, офисная мебель, мебель для гостиниц, санаториев, ресторанов и т.д.) и отделочных материалов (плитка настенная и напольная, стеновые панели, обои и т.д.)
Ведение переговоров с любым типом и уровнем клиентов, заключение договоров. Контроль сроков изготовления и транспортировки заказов из Италии.
Контроль оплаты, работа с рекламациями и претензиями, разрешение спорных и конфликтных ситуаций. Развитие продаж. Личные продажи. Организация и контроль процесса доставка-сборка. Формирование системы ценообразования.


2 года 6 месяцев

май 2006 — октябрь 2008

Управляющий салоном

ООО «Мебель Шик», салон «ARREDAMENTI», ТК «Три Кита» (Продажа кухонной мебели производства Италии, бытовой техники и аксессуаров), Москва

Участие в организации салона «с нуля»: разработка проекта салона, подбор и закупка отделочных материалов, контроль строительно-отделочных работ, разработка дизайн-проектов выставочных образцов, комплектация их бытовой техникой, аксессуарами и предметами декора, заказ выставочных образцов на фабриках, контроль исполнения. Разработка внутреннего и внешнего оформления салона.
Организация эффективной работы салона. Координация взаимодействия технических служб (доставка-сборка). Управление продажами и эффективностью салона. Контроль соблюдения стандартов обслуживания в салоне. Ведение аналитики по конкурентам. Управление персоналом: обучение и мотивация.
Работа с рекламациями, претензиями.
Контроль выполнения заказов поставщиками. Контроль оплаты.
Формировании стоимости товара, скидок, стоимости услуг клиенту. Личные продажи.
Взаимодействие с администрацией ТК «Три Кита».


5 лет 1 месяц

апрель 2001 — май 2006

Административный директор сети салонов

ООО «Эймос», мебельный салон «ПЕРФЕТТО» (Продажа мебели производства Италии, бытовой техники и аксессуаров.), Москва

Продажа кухонной мебели производства Италии, бытовой техники и аксессуаров.
Курирование салонов московской сети: мебельный салон «ПЕРФЕТТО» (площадь 250 м2), экспозиция в ТК «Три Кита», экспозиция в МЦ «ГРОМАДА». Общая площадь салонов 500 м2.
Управление персоналом 30 человек (менеджеры по продажам, водители, грузчики, сборщики, реставраторы, технический персонал).
Организация эффективной работы салонов. Управление продажами, личные продажи. Поддержание порядка в салонах, решение дисциплинарных и хозяйственных вопросов.
Планирование и контроль процесса доставка-сборка, работа с рекламациями (брак, замена, реставрация). Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций с клиентами и поставщиками.
Взаимодействие с административными и проверяющими службами. Контроль сроков исполнения заказов.
Участие в подборе и обучении персонала.
Формирование скидок заказчикам, контроль своевременной оплаты заказов.
Проведение переговоров, заключение договоров с поставщиками (бытовая техника, столешницы, мойки и аксессуары для кухни, матрацы). Участие в организации и проведении выставок.


1 год 5 месяцев

декабрь 1999 — апрель 2001

Старший менеджер

ООО «ВианТорг», МЦ "ГРОМАДА" и салон "ПЕРФЕТТО" (Продажа кухонной, корпусной и мягкой мебели, аксессуаров производства Италии и Белоруссии), Москва

Консультирование клиентов по ассортименту: кухни, гостиные, спальни, детские, кабинеты, прихожие, обеденные группы и т.д. Создание «от руки» и в компьютерных программах фабрик дизайн-проектов, расчет стоимости заказов, оформление документов для заключения договора, составление документов для заказа на фабриках, проверка документов (проформ) с фабрик. Выезд к заказчику для замера помещений, консультаций, по рекламациям. Участие в выставках. Сотрудничество с дизайнерами и архитекторами.Разработка и составление дизайн-проекта в компьютерных программах фабрик и «от руки», ведение заказов под ключ. Работа с поставщиками. Контроль отгрузки, доставки и сборки заказов.


1 год 1 месяц

ноябрь 1998 — декабрь 1999

Менеджер по продажам

ООО «Берлинская Коллекция Мебели» (Продажа корпусной и мягкой мебели, аксессуаров производства Германии и Франции.), Москва

Работа с прайс-листами, каталогами, консультирование клиентов, расчет стоимости, оформление договора. Участие в выставках.


2 года 6 месяцев

апрель 1996 — октябрь 1998

Менеджер по продажам

Группа компаний «САВВА», компания «VITALI» (Продажа кухонной, корпусной, мягкой мебели производства Италии, аксессуаров, бытовой техники.), Москва

Консультации клиентов, составление дизайн-проекта «от руки», расчет стоимости, оформление договора с клиентом, подготовка спецификации и чертежей для отправки на фабрики. Помощь в обучении персонала.


Образование

Неполное высшее

Дневная(очная) форма обучения

1994 г.

Московский областной государственный институт физической культуры, г. Москва

Факультет: Физическая культура и спорт

Специальность: Педагог физической культуры


Курсы и тренинги

Https://hr-sniper.ru/downloads/Fli7M/HR-Sniper-otchet.pdf

HR-sniper.ru



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь


Знание иностранных
языков:

Русский (Свободный)

Итальянский (Технический/Специальный)



 Ключевые навыки и достижения:

Административное управление. Управление персоналом Управление продажами Участие в Тендерах Административно-хозяйственная деятельность Закупки Рекламации Ценообразование Закупка товаров и услуг Активные продажи Заключение договоров Работа с поставщиками Дизайн интерьера Ведение переговоров Урегулирование конфликтов Работа на выставках


 Ваши хобби, увлечения:

Пулевая стрельба


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Основной жизненный принцип-"Относись к людям так, как хочешь, чтобы они относились к тебе." Основной принцип в работе- " Есть только один босс – клиент. И он может уволить любого человека в компании, от рядового продавца до члена правления, просто решив тратить свои деньги в другом месте…


Похожие резюме
От 40 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 15 лет
От 40 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 10 лет
От 45 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 3 лет

Еще 4605 похожих резюме