Специалист по урегулированию убытков (КАСКО, ОСАГО)

4 года 7 месяцев

август 2011 — март 2016

Главный специалист клиентского отдела

ЗАО СК “Согласие” (Страхование), Москва

Первичный прием документов по страховым событиям транспортных средств. Консультирование клиентов по страховым случаям. Формирование первичного комплекта документов для принятия решения по возмещению убытков. Выставление заявок по ПВУ, обработка входящих заявок. Осуществление взаимодействия с независимыми структурами для проведения экспертизы транспортных средств. Осуществление предстраховых осмотров ТС. Ведение базы данных по заключенным договорам страхования АВТОКАСКО, ОСАГО.
Ведение учетных регистров, предусмотренных правилами профессиональной деятельности РСА, по договорам ОСАГО, составление необходимой отчетности по ОСАГО в РСА.
Замещение начальника клиентского отдела по вопросам первичного обращения потерпевших, признание случая страховым. Правовой анализ документов. Формирование отчетности.

1 год 1 месяц

август 2010 — август 2011

Ведущий специалист отдела продаж

ООО “СОТ-ТРАНС ” (Страхование), Москва

Работа с входящим потоком клиентов. Оформление и продление договоров (Полисов) ОСАГО и КАСКО, Зеленая карта, консультирование по страховым продуктам, работа с клиентской базой. Формирование пакета отчетности для РСА. Подготовка и согласование договоров страхования АВТОКАСКО, ОСАГО. Предстраховой осмотр автомобилей, работа с клиентами страховой компании физическими и юридическими лицами. Работа с агентами, прием и проверка отчетов. Ведение базы данных по заключенным договорам страхования АВТОКАСКО, ОСАГО. Ведение учетных регистров, предусмотренных правилами профессиональной деятельности РСА, по договорам ОСАГО, составление необходимой отчетности по ОСАГО в РСА. Урегулирование убытков по ОСАГО (полный цикл: от приема заявления до производства страховой выплаты)

3 года 2 месяца

июль 2007 — август 2010

Специалист отдела продаж

ЗАО СК “Мегарусс-Д” (Страхование), Москва

Оформление полисов и консультирование клиентов по договорам ОСАГО, КАСКО. страхование имущества. Ведение клиентской базы данных по оформленным полисам. Контроль и управление работой страховых агентов. Осуществление предстраховых осмотров ТС.
Правовой анализ документов.
Подготовка аналитических справок, пояснений и писем по различным профессиональным вопросам.
Формирование отчетности

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2007 г.

Социальный колледж, г. Москва

Специальность: Страховое дело

Высшее

Очно/заочная форма обучения

2011 г.

Московская финансово-юридическая академия, г. Москва

Факультет: Финансовый менеджмент

Специальность: Экономист

3 дня

«Клиентоориентированный сервис» (2015 год)

ООО "СК Согласие", г. Москва