На территории работодателя (готов к командировкам)
Женщина, 40 лет, состою в браке
Дети: нет
Гражданство: Россия
Показать контакты
17 лет 6 месяцев октябрь 2006 — наст. время |
Управляющий подразделением, координатор дополнительного офиса WestCall Telecommunications / ЗАО «ВестКолл СПб» (Телекомуникации), Санкт -Петербург Организация и контроль работы обособленного офиса, ориентированного на привлечение и комплексное обслуживание абонентов оператора телекоммуникационных услуг |
8 месяцев март 2006 — октябрь 2006 |
Инженер дежурной смены StarTelecom / ЗАО «Стартелеком СПб» (Телекоммуникации), Санкт-Петербург • Мониторинг работы сети, устранение аварий. |
6 месяцев октябрь 2005 — март 2006 |
Менеджер отдела продаж ООО «Север-Н» (Инженерные коммуникации), Санкт-Петербург • Активные продажи, составление технических условий, документальное сопровождение проекта, контроль установки и настройки. |
9 месяцев октябрь 2004 — июнь 2005 |
Оператор-консультант ЗАО «Спик» (Колл Центр), Санкт-Петербург • Общение с абонентами Мегафон, обсуживающимися по тарифам линейки «Лайт». |
Высшее Дневная(очная) форма обучения 2006 г. |
Санкт-Петербургский Государственный Университет Телекоммуникаций имени профессора М.А. Бонч-Бруевича., г. Санкт-Петербург Факультет: Многоканальные Телекоммуникационные Системы. Специальность: Физика и техника оптоволоконной связи |
Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь |
Знание иностранных языков: |
Испанский (Разговорный) |
Водительские права: |
Категории B |
Ключевые навыки и достижения:
• Опыт эффективного управления отделом до 15 человек
• Участие в тренингах и обучающих программах по эффективному управлению персоналом
• Участие в тренингах и обучающих программах по темам клиентоориентированного обслуживания
• Умение работать с большим объёмом информации
• Знания в области телекоммуникаций: принципы построения и функционирования сети Интернет, технологий IP-телефонии и IPTV
• Знание основ ТК РФ
• Знание продуктов 1С
Ваши хобби, увлечения:
Спорт, Испанский язык