Мужчина, 46 лет, состою в браке
Дети: есть
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
1 год ноябрь 2012 — октябрь 2013 |
Управляющий "Букмекер-Холл" (консоли) (Игорный бизнес), Москва Организация работы сети, открытие объектов с нуля, документооборот, планирование, бюджетирование. Поиск и заключение договоров с поставщиками. Работа с персоналом, подбор и обучение, мотивация, руководство персоналом. Поиск помещений, развитие объектов, контроль текущей финансово-хозяйственной деятельности объектов, организация акций, шоу программ. Контроль всех подразделений объекта, работа с VIP посетителями. Разработка должностных инструкций, работа с дизайнерскими и рекламными компаниями. Разработка внутренней документации. Проведение мероприятий, связанных с повышением уровня профессиональной подготовки, с улучшением качества и культуры обслуживания. Проектирование рекламы, интерьера развлекательных клубов. Корректное общение с проверяющими структурами. Проведение маркетинга. |
|
1 год 6 месяцев март 2011 — август 2012 |
Управляющий Букмекерские клубы "Ставь-ка" (Ставки на спорт), Москва Обеспечение взаимодействия между подразделениями компании для обмена информацией по управлению БК. |
|
1 год 5 месяцев сентябрь 2009 — январь 2011 |
Администратор ООО "РусЛото" (Игорный бизнес), Москва Организация работы клуба в течении своей смены (24 часа). Встреча и консультирование гостей клуба. Контроль работы подчиненного персонала в течении смены (кассиры, операторы, охранники, бармены, уборщицы). Прием и сдача смены согласно установленным процедурам, формирование денежных средств в инкассацию. Мелкий ремонт терминалов в свою смену (замена сломанных кнопок, чистка и калибровка купюроприемников и т.д., все что можно сделать на месте не вызывая техника из офиса). Замещение менеджера и выполнение всех его функций в случае болезни, отпуска и т.д. Проведение маркетинговых акций, фуршетов. Повышение выручки клуба в свою смену, действия направленные на привлечение новых клиентов в клуб. |
|
6 лет 2 месяца декабрь 2002 — январь 2009 |
Менеджер ООО "Игровые клубы"Вулкан" (Игорный бизнес), Москва Управление структурно-обособленными подразделениями компании (до 5-ти клубов одновременно с бильярдными и барами, до 200-от сотрудников). Свободное владение компьютером - (1С-7, ИКСАД, Outlook, Internet Explorer, Excel, Word). Организация фуршетов, праздников в клубах. Проведение маркетинговых акций. Решение административно-организационных вопросов. Управление бизнес-процессами клубов. Управление персоналом (подбор, обучение, постановка целей, контроль работы, наставничество, мотивация, создание команды). Обеспечение высокого уровня сервиса, работа с внутренней документацией. Работа с жалобами Гостей, решение конфликтных ситуаций. Общение с Гостями и VIP-Гостями. Отчетность перед руководством. Взаимодействие с офисными службами компании (бухгалтерия, ремонтники, маркетологи, кадровики, it, ЧОП, банк). Обучение, подготовка и аттестация менеджеров из администраторов своих залов для новых клубов компании. |
|
5 лет январь 1998 — декабрь 2002 |
Кассир-механик ООО "Фирма"Барс" (Игорный бизнес), Москва Организация работы клуба в течении своей смены (24 часа). Встреча и консультирование гостей клуба по предоставляемым услугам. Работа на кассовом аппарате, выполнение функций маркера в бильярдной. Прием и сдача смены согласно установленным процедурам, формирование денежных средств в инкассацию. Мелкий ремонт игровых автоматов в свою смену. Замещение менеджера и выполнение всех его функций в случае болезни, отпуска и т.д. Проведение маркетинговых акций, фуршетов. Решение хозяйственных и административных вопросов, направленных на обеспечение бесперебойной работы клуба. Повышение выручки клуба в свою смену, действия направленные на привлечение новых клиентов в клуб. |
|
Неполное высшее Дневная(очная) форма обучения 1995 г. |
Автотранспортный колледж, г. Мос. обл. Тучково Факультет: Организация ремонта автомобилей Специальность: Мастер |
|
Менеджмент, маркетинг, управление персоналом в современной организации. Академия игорного бизнеса, г. Москва |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь 1С-7, Outlook, Internet Explorer, Excel, Word |
| Водительские права: |
Категории B (1996 г.) |
Ключевые навыки и достижения:
Амбициозность, уверенность, целеустремленность. Корректное и строгое отношение к подчиненным, серьезное отношение к работе. Опыт руководства людьми и бизнес-процессами. Способность работать в режиме многозадачности. Умение заряжать коллектив на эффективную работу. Умение работать в команде. Хорошие организаторские навыки.
Прочие сведения о себе, комментарии:
Умение создать команду. Профессионализм, умение принимать решение и брать ответственность на себя, яркие лидерские качества, логический и аналитический склад ума, умение выявлять и идентифицировать проблемы и расставлять приоритеты их решения, умение аргументировано отстаивать свою точку зрения, целеустремленный, уравновешенный, коммуникабельный, в меру честолюбивый, внимательный, сообразительный, чистоплотный, пунктуальный, исполнительный, стрессоустойчивый, справедливый руководитель всегда относящийся с пониманием к подчиненным. Представительная внешность. Стаж езды на автомобиле по Москве и области более 15 лет.