Резюме №8110      Обновлено 5 июля 2014      700
По договоренности
Полный рабочий день
Москва (возможен переезд)

Мужчина, 39 лет, состою в браке

Дети: есть

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

11 месяцев

ноябрь 2012 — октябрь 2013

Управляющий

"Букмекер-Холл" (консоли) (Игорный бизнес), Москва

Организация работы сети, открытие объектов с нуля, документооборот, планирование, бюджетирование. Поиск и заключение договоров с поставщиками. Работа с персоналом, подбор и обучение, мотивация, руководство персоналом. Поиск помещений, развитие объектов, контроль текущей финансово-хозяйственной деятельности объектов, организация акций, шоу программ. Контроль всех подразделений объекта, работа с VIP посетителями. Разработка должностных инструкций, работа с дизайнерскими и рекламными компаниями. Разработка внутренней документации. Проведение мероприятий, связанных с повышением уровня профессиональной подготовки, с улучшением качества и культуры обслуживания. Проектирование рекламы, интерьера развлекательных клубов. Корректное общение с проверяющими структурами. Проведение маркетинга.


1 год 5 месяцев

март 2011 — август 2012

Управляющий

Букмекерские клубы "Ставь-ка" (Ставки на спорт), Москва

Обеспечение взаимодействия между подразделениями компании для обмена информацией по управлению БК.
Организация и контроль работы в БК.
Ведение списков VIP-участников пари, разъяснения и демонстрация персоналу БК правил приема ставок, методы и способы обслуживания VIP- участников.
Повышение экономической эффективности работы БК .
При возникновении конфликтных ситуаций – ведение переговоров с участниками пари для их разрешения.
Составление планов обучения на рабочем месте новых работников, а так же контроль за повышением квалификации сотрудников.
Ежедневный контроль внешнего и внутреннего состояния БК - исправность: оборудования, вывесок, инженерных систем.
Контроль инкассации денежных средств в соответствии с установленной процедурой.
Предоставление всех отчетов, установленной формы и в установленный срок.
Организация, подбор и обучение персонала БК. Начисление и выплата з/п сотрудникам, организация бесперебойной работы БК.


1 год 4 месяца

сентябрь 2009 — январь 2011

Администратор

ООО "РусЛото" (Игорный бизнес), Москва

Организация работы клуба в течении своей смены (24 часа). Встреча и консультирование гостей клуба. Контроль работы подчиненного персонала в течении смены (кассиры, операторы, охранники, бармены, уборщицы). Прием и сдача смены согласно установленным процедурам, формирование денежных средств в инкассацию. Мелкий ремонт терминалов в свою смену (замена сломанных кнопок, чистка и калибровка купюроприемников и т.д., все что можно сделать на месте не вызывая техника из офиса). Замещение менеджера и выполнение всех его функций в случае болезни, отпуска и т.д. Проведение маркетинговых акций, фуршетов. Повышение выручки клуба в свою смену, действия направленные на привлечение новых клиентов в клуб.


6 лет 1 месяц

декабрь 2002 — январь 2009

Менеджер

ООО "Игровые клубы"Вулкан" (Игорный бизнес), Москва

Управление структурно-обособленными подразделениями компании (до 5-ти клубов одновременно с бильярдными и барами, до 200-от сотрудников). Свободное владение компьютером - (1С-7, ИКСАД, Outlook, Internet Explorer, Excel, Word). Организация фуршетов, праздников в клубах. Проведение маркетинговых акций. Решение административно-организационных вопросов. Управление бизнес-процессами клубов. Управление персоналом (подбор, обучение, постановка целей, контроль работы, наставничество, мотивация, создание команды). Обеспечение высокого уровня сервиса, работа с внутренней документацией. Работа с жалобами Гостей, решение конфликтных ситуаций. Общение с Гостями и VIP-Гостями. Отчетность перед руководством. Взаимодействие с офисными службами компании (бухгалтерия, ремонтники, маркетологи, кадровики, it, ЧОП, банк). Обучение, подготовка и аттестация менеджеров из администраторов своих залов для новых клубов компании.


4 года 11 месяцев

январь 1998 — декабрь 2002

Кассир-механик

ООО "Фирма"Барс" (Игорный бизнес), Москва

Организация работы клуба в течении своей смены (24 часа). Встреча и консультирование гостей клуба по предоставляемым услугам. Работа на кассовом аппарате, выполнение функций маркера в бильярдной. Прием и сдача смены согласно установленным процедурам, формирование денежных средств в инкассацию. Мелкий ремонт игровых автоматов в свою смену. Замещение менеджера и выполнение всех его функций в случае болезни, отпуска и т.д. Проведение маркетинговых акций, фуршетов. Решение хозяйственных и административных вопросов, направленных на обеспечение бесперебойной работы клуба. Повышение выручки клуба в свою смену, действия направленные на привлечение новых клиентов в клуб.


Образование

Неполное высшее

Дневная(очная) форма обучения

1995 г.

Автотранспортный колледж, г. Мос. обл. Тучково

Факультет: Организация ремонта автомобилей

Специальность: Мастер


Курсы и тренинги

Менеджмент, маркетинг, управление персоналом в современной организации.

Академия игорного бизнеса, г. Москва



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

1С-7, Outlook, Internet Explorer, Excel, Word


Водительские права:

Категории B (1996 г.)


 Ключевые навыки и достижения:

Амбициозность, уверенность, целеустремленность. Корректное и строгое отношение к подчиненным, серьезное отношение к работе. Опыт руководства людьми и бизнес-процессами. Способность работать в режиме многозадачности. Умение заряжать коллектив на эффективную работу. Умение работать в команде. Хорошие организаторские навыки.


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Умение создать команду. Профессионализм, умение принимать решение и брать ответственность на себя, яркие лидерские качества, логический и аналитический склад ума, умение выявлять и идентифицировать проблемы и расставлять приоритеты их решения, умение аргументировано отстаивать свою точку зрения, целеустремленный, уравновешенный, коммуникабельный, в меру честолюбивый, внимательный, сообразительный, чистоплотный, пунктуальный, исполнительный, стрессоустойчивый, справедливый руководитель всегда относящийся с пониманием к подчиненным. Представительная внешность. Стаж езды на автомобиле по Москве и области более 15 лет.


Похожие резюме
От 200 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 33 лет
По договоренности
мужчина, опыт работы более 3 лет
От 35 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 19 лет

Еще 1451 похожее резюме

Другие резюме из проф. областей