Продавец-консультант

8 лет 9 месяцев

август 2015 — наст. время

Продавец-консультант

Одежда для всей семьи (Розничная торговля), Щёлково

- Презентация товара.
- Консультирование покупателей по ассортименту, новинкам, размерам.
- Оказание помощи покупателю в выборе товара.
- Обслуживание клиентов: примерка, доставка необходимой модели со склада в торговый зал, упаковка товара и выдача покупок.
- Поддержание порядка и чистоты в торговом зале, примерочных комнатах и подсобных помещениях.
- Осуществление предпродажной подготовки товаров, выкладка товара.
- Участие в оформлении торгового зала и витрин магазина.
- Приём, учёт, маркировка товара, участие в ревизии магазина.
- Работа с кассой.

10 месяцев

октябрь 2014 — июль 2015

Администратор торгового зала

АО "РН-Москва" (АЗС - автозаправочные станции), Москва

- Организация работы в торговом зале (контроль выкладки товара, контроль качества обслуживания покупателей);
- Управление товарным ассортиментом торгового зала;
- Участие в проведении инвентаризаций;
- Взаимодействие с центральным офисом;
- Переговоры с поставщиками (по телефону, по почте);
- Контроль товародвижения (заказ, приём, списание товара)
- Оформление возврата некондиционного товара;
- Работа с накладными, документооборот;
- Контроль наличия и правильности оформления сопроводительной документации товара.

4 года 8 месяцев

октябрь 2008 — май 2013

Старший смены

ОАО "ТНК-Столица" (АЗС - автозаправочные станции), Москва

- Руководство персоналом (в смене 6 чел.);
- открытие и закрытие рабочей смены магазина;
- контроль за выполнением персоналом правил и стандартов обслуживания;
- контроль работы персонала для обеспечения выполнения магазином плана по продажам;
- стажировка, обучение персонала;
- разрешение конфликтных ситуаций с покупателями;
- организация и проведение выкладки товара в торговом зале;
- контроль в обеспечении содержания в надлежащем состоянии помещения и территории в соответствии установленными стандартами;
- контроль товародвижения (заказ, приём, списание товара);
- приходование товара, оформление возвратов;
- работа с накладными, документооборот;
- переговоры с поставщиками (по телефону, по почте);
- взаимодействие с центральным офисом;
- кассовая дисциплина, инкассация;
- участие в проведении инвентаризации;
- составление необходимой отчётности.

5 лет 1 месяц

август 2003 — август 2008

Ассистент по приходованию товара

ЗАО "Петрол Комплекс Эквипмент Кампани" (АЗС - автозаправочные станции), Москва

• Контроль:
- Ассортимента товара
- Выкладки товара в зале
- Наличия и правильности оформления ценников
- Наличия и правильности оформления сопроводительной документации товара
- Над сроками реализации товара
• Прием и приходование товара
• Оформление возврата некондиционного товара
• Участие в инвентаризации
• Заказ товара.

Высшее

Очно/заочная форма обучения

2013 г.

МИУ - Московский Институт Управления, г. Москва

Факультет: Менеджмент организации

Специальность: Менеджер