Юго-Восточный АО
Авиамоторная
Женщина, 35 лет,
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
Высшее Дневная(очная) форма обучения 2011 г. |
Институт управления и информатики, г. Москва Факультет: Дизайн Специальность: Художник-проектировщик |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь |
Ключевые навыки и достижения:
Опыт работы 2 года 5 месяцев
• Июнь 2013 — апрель 2015
1 год 11 месяцев
ООО Амс-Клиник
Москва, amc-clinic.ru/
Старший администратор
• Консультации пациентов по услугам клиники.
• Ответы на телефонные звонки и запись пациентов на прием.
• Анкетирование пациентов.
• Оформление карт и заключение договоров.
• Организация и контроль работы администраторов.
• Разрешение конфликтных ситуаций.
• Подбор персонала на вакансию администратор, обучение.
• Проведение тренингов с администраторами.
• Составление графиков работы администраторов.
• Контроль внешнего вида сотрудников.
• Работа на кассовом аппарате.
• Работа с пластиковыми картами, ведение кассового журнала.
• Контроль работы сотрудников.
• Работа в программе "1С"
• Октябрь 2012 — март 2013
6 месяцев
ОАО «Сбербанк России»
Москва, www.sberbank.ru/moscow/ru
Финансовый сектор... Показать еще
• Специалист по обслуживанию физических лиц
• Прием и выдача наличных денежных средств по кассовому документу, пластиковой карте, открытие/закрытие вкладов и счетов физических лиц, консультирование клиентов по вкладам и другим продуктам и услугам Банка. Прием коммунальных платежей, прием и выплата денежных переводов.
• Выписки по счетам клиентов, оформление доп. соглашений к договорам банковского вклада/счета.Операции по пластиковым картам.Открытие и закрытие кассы, операции с валютой.Свод кассы, составление кассовых отчетов, ведение кассовых журналов и книг.
• Прошла обучение-на менеджера по кредитованию.
Прочие сведения о себе, комментарии:
Клиентоориентированность, инициативность, стрессоустойчивость, пунктуальность, целеустремленность, трудолюбие, ответственность, коммуникабельность, умение работать на результат и умение работать в команде.
Знания: Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь, опыт продаж, знание программ 1С.