На территории работодателя
Восточный АО, Центральный АО, Юго-Восточный АО
Авиамоторная, Выхино, Третьяковская
Женщина, 33 года, гражданский брак
Дети: нет
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
8 лет 3 месяца март 2016 — наст. время |
Оператор отдела координации ООО "ГОРСВЯЗЬ СЕРВИС" (Аутсорсинг сетей связи), МОСКВА Обработка входящий и исходящих звонков, обработка входящей и исходящей корреспонденции, ведение деловых переговоров с клиентами по услугам интернет услуг и оформление заявок на выезд сервис-технического специалиста, так же ведение переговоров с руководителями локальных офисов и с сервис-техническими специалистами.Оформление отчетов ежедневных.составление заявок по компьютерной помощи .Осуществление обзвона заявок на контроль и качество. |
|
2 года 10 месяцев октябрь 2012 — июль 2015 |
Оператор контакт-центра ООО"нетбайнет"холдинг (Интернет провайдер), Орел Обработка входящий и исходящих звонков, обработка входящей и исходящей корреспонденции, ведение деловых переговоров с клиентами по услугам интернет услуг и оформление заявок на выезд сервис-технического специалиста, так же ведение переговоров с руководителями локальных офисов и с сервис-техническими специалистами.Оформление отчетов ежедневных.Поучила за время работы в компании сначала старшего специалиста, так же была наставником, и затем получила повышение до ведущего специалиста ( помощник руководителя группы ). |
|
Высшее Дневная(очная) форма обучения 2013 г. |
Орловский Государственный Университет, г. Орел Факультет: Естественных наук Специальность: Физиология |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь Навыки работы с программами Microsoft Office, с браузерами Internet Explorer, Яндекс и некоторыми другими. |
Ключевые навыки и достижения:
Стрессоустойчивая, пунктуальная, обучаемая, направленность на результат, усидчивая .