Управляющий/администратор/менеджер

1 год 10 месяцев

октябрь 2014 — июль 2016

Начальник Операционного офиса АО «Арксбанк»

Банк «Агенство расчетно-кредитная система» (АО «Арксбанк») (Банки), Москва

Руководство операционным офисом Банка;

Организация обслуживания юридических и физических лиц;

Личные продажи, организация продаж, выполнение планов;

Изучение и доведение до сотрудников отделения нормативных документов, распоряжений, приказов по Банку;

Контроль над правильностью и своевременностью отражения в бухгалтерском учете операций Банка;

Составление внутренних приказов;

Решение конфликтных ситуаций.

6 месяцев

апрель 2014 — октябрь 2014

Заместитель начальника Операционного офиса АО «Арксбанк»

Банк «Агенство расчетно-кредитная система» (АО «Арксбанк») (Банки), Москва

Открытие и ведение расчетных и валютных счетов физических и юридических лиц;

Ведение переписки и подготовка документов по запросам клиентов;

Выявление операций, подлежащих обязательному контролю в соответствии с действующим законодательством;
Контроль операционно-кассовой работы офиса;

Подбор и формирование документов дня, проверка оформления расчетно-кассовых документов.

1 год 7 месяцев

октябрь 2012 — апрель 2014

Ведущий специалист по обслуживанию клиентов (операционист) Дополнительного офиса Банка.

АКБ Мособлбанк ОАО (Банки), Москва

Консультирование клиентов по продуктам Банка, личные продажи;

Ведение картотеки клиентов;

Работа с пластиковыми картами;


Открытие и ведение счетов юридических и физических лиц;


Прием и обработка платежно-кассовых документов;


Банк-клиент;


Работа с различными платежными системами (WESTERN UNION, ЛИДЕР, ЗОЛОТАЯ КОРОНА, БЫСТРАЯ ПОЧТА, СВИФТ-ПЕРЕВОДЫ);


Организация документооборота по учету банковских операций

2 года 8 месяцев

январь 2008 — август 2010

Менеджер по продажам

ООО «Рокси» (Розничная торговля непродовольственными товарами), Москва

Поиск потенциальных клиентов;

Коммерческие переговоры с клиентами;


Контроль продаж, оплаты, отгрузки продукции

4 года 3 месяца

сентябрь 2003 — декабрь 2007

Заместитель начальника отдела кадров

ООО «Клевер-Менеджмент» (Управление персоналом), Морсква

Осуществление координации деятельности персонала отдела кадров;

Комплектование предприятия работниками требуемых профессий, с необходимым уровнем образования, опыта, навыков, квалификации, Контроль учета отработанного времени;


Оценка персонала;


Знание ТК, законодательных и нормативных актов

Высшее

Очно/заочная форма обучения

2006 г.

МГОУ им. В. С. Черномырдина, г. Москва

Факультет: Менеджмент организации

Специальность: Экономист-менеджер

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2000 г.

Ржевский аграрный колледж, г. Ржев

Факультет: Коммерческий

Специальность: Коммерсант