Женщина, 32 года, не состою в браке
Дети: нет
Гражданство: Россия
Показать контакты
1 год 7 месяцев июль 2015 — январь 2017 |
Супервайзер Сервис-Центра ООО Балмико Торг (Производство и дистрибуция молочной белорусской продукции марки "Милава"), Москва -Контроль работы и выхода сотрудников сервис-центра в смены |
2 года 5 месяцев март 2013 — июль 2015 |
Оператор Сервис-Центра ООО Балмико Торг (Производство и дистрибуция молочной белорусской продукции марки "Милава"), Балашиха -Работа с клиентской базой |
3 года 2 месяца январь 2010 — февраль 2013 |
Мастер Парикмахер женского зала ИП Невмянов Т.Х. (Салон крастоты), Балашиха -Подбор образа для клиента, учитывая его пожелания |
Неполное высшее Заочная форма обучения 2018 г. |
Российский Государственный Гуманитарный Университет, г. Москва Специальность: Туризм |
Среднее специальное Дневная(очная) форма обучения 2010 г. |
Балашихинский Государственный Промышленно-Экономический Колледж, г. Балашиха Факультет: Промышленный Специальность: Парикмахер-универсал |
Уровень владения компьютером: |
Продвинутый пользователь MS Excel |
Знание иностранных языков: |
Английский (Базовый) |
Ключевые навыки и достижения:
Обучение персонала
Урегулирование конфликтов
Работа в команде
Подготовка презентаций
Навыки продаж
Работа с жалобами клиентов
Прием и распределение телефонных звонков
Грамотная речь
Управленческие навыки
Консультирование клиентов по телефону
обработка входящей корреспонденции
Ведение клиентской базы
Ведение отчетности
Управление командой
Работа с возражениями