Секретарь, администратор, офис-менеджер

4 года 1 месяц

февраль 2013 — март 2017

Администратор, маркетолог, кассир

Авто-Люкс (Автомобильный бизнес), Севастополь

— Прием посетителей, запись клиентов на сервис
— Консультирование клиентов об услугах сервиса
— Открытие наряд-заказов на мойку автомобиля, предпродажную подготовку
— Ведение клиентской базы
— Работа с корпоративными клиентами
— Своевременное ознакомление с изменениями в компании всех заинтересованных лиц
— Ведение электронного документооборота
— Работа с входящей и исходящей корреспонденцией
— Координация и обеспечение работы офиса
— Опрос клиентов сервиса после визита на сервис
— Прием денежных средств за оказанные услуги и проданные автомобили в салоне,
— Ведение кассовой дисциплины
— Организация и протоколирование совещаний, планерок
— Выполнение поручений руководства
— Осуществление маркетинговой деятельности ( размещение рекламы на бордах, на радио, создание сайтов и продвижение их, продвижение рекламных компаний и.т.д.)

7 месяцев

август 2012 — февраль 2013

Офис-менеджер

ЧП Новый Свет (Продажи), Севастополь

- Приём входящих звонков, исходящие звонки
- Входящие/ исходящие документы ( приём, регистрация в журнале, передача документов нужному сотруднику)
- Встреча посетителей ( чай, кофе, вода)
- Ведение деловой переписки
- Ведение документооборота
- Организация совещаний( информирование всех заинтересованных лиц о предстоящем совещании, контроль за явкой, протоколирование совещание)
- Обеспечение жизнедеятельности офиса ( заказ воды, чай, кофе, конфеты, канцтовары, заполнение аптечки и.т.д.)
- Обеспечение порядка в офисе ( взаимодействие с уборщицами, контроль за исправной работой орг.техники, кондиционеров, мебель)
- Составление приказов, записок
- Заказ пропусков и бэйджэй для сотрудников, заказ визиток

1 год 8 месяцев

декабрь 2010 — июль 2012

Секретарь-администратор

ПАТ УкрАвто, Филиал Петровка-Авто (Автоцентр на Московском) (Автомобильный бизнес), Киев

— Прием посетителей, запись клиентов на сервис
— Консультирование клиентов об услугах сервиса
— Ведение клиентской базы
—Работа с корпоративными клиентами
— Работа с входящей и исходящей корреспонденцией
— Прием входящих/ исходящих звонков
— Координация и обеспечение работы офиса
— Опрос клиентов сервиса после визита на сервис
— Составление отчетности и предоставление данных вышестоящему руководству
— Организация и протоколирование совещаний, планерок
— Выполнение поручений руководства
— Своевременное ознакомление с изменениями в компании всех заинтересованных лиц
— Контроль за выполнением поручений руководства

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2010 г.

Севастопольский государственный университет, г. Севастополь

Факультет: Океанотехника и кораблестроение

Специальность: „Корабли и океанотехника”