Мечтаете работать в Центре Москвы, в дружном коллективе и отличном современном офисе?
Общаться с людьми из разных стран?
Сможете вести переговоры с клиентами "высокого уровня" или даже теми, кого показывают по телевизору!
И, вдобавок, владеете английским на приличном уровне?
Наш клиент - уникальный языковой клуб, обладает безупречной репутацией и работает с 2006 года. Предлагает обучение с квалифицированными преподавателями носителями языка более чем на 20 языках.
Ищет профессионала на позицию Менеджер по работе с клиентами (работа с посетителями в офисе и ответы на звонки).
Цель: Консультирование клиентов и составление для них индивидуальной программы обучения (работа с VIP клиентами).
Условия работы:
м. Цветной бульвар (отличный современный офис)
Скользящий график, включая выходные дни (пятидневка)
Вакансия №99943
Последнее обновление 25 октября 2016
Агентство PROFAREA
Мы предлагаем кадровые инструменты для карьеры и бизнеса.
Наша миссия: Выявлять лучшее в людях, способствовать развитию карьеры и бизнеса.
от 50 000 до 100 000 руб.
Москва
Центральный АО
Цветной бульвар
Полный рабочий день
На территории работодателя
На территории работодателя
Условия:
Обязанности:
Основные задачи:
Общение с клиентами в офисе или отвечать на звонки;
Подбор персональной программы обучения, которая будет максимально удобна для клиентов.
Согласовывать стоимость обучения и специальные предложения для клиентов в соответствии с внутренними процедурами;
Координировать согласование и подписание договоров с клиентами, запрашивать необходимый пакет документов и контролировать поступление оплаты;
Принимать оперативные решения в рамках своей компетенции в целях выполнения условий договора, информировать непосредственного руководителя о проблемах препятствующих выполнению договорных обязательств.
Своевременно заполнять все необходимые формы, документы и отчетность, в соответствии со стандартами компании.
Участвовать в разрешении спорных ситуаций и разногласий, с целью положительного решения данных вопросов.
Поддерживать регулярные контакты с закрепленными клиентами.
Вести работу по сбору информации об условиях продаж и обслуживания, предлагаемых конкурирующими компаниями и информировать об этом руководство.
Общение с клиентами в офисе или отвечать на звонки;
Подбор персональной программы обучения, которая будет максимально удобна для клиентов.
Согласовывать стоимость обучения и специальные предложения для клиентов в соответствии с внутренними процедурами;
Координировать согласование и подписание договоров с клиентами, запрашивать необходимый пакет документов и контролировать поступление оплаты;
Принимать оперативные решения в рамках своей компетенции в целях выполнения условий договора, информировать непосредственного руководителя о проблемах препятствующих выполнению договорных обязательств.
Своевременно заполнять все необходимые формы, документы и отчетность, в соответствии со стандартами компании.
Участвовать в разрешении спорных ситуаций и разногласий, с целью положительного решения данных вопросов.
Поддерживать регулярные контакты с закрепленными клиентами.
Вести работу по сбору информации об условиях продаж и обслуживания, предлагаемых конкурирующими компаниями и информировать об этом руководство.
Требования:
| Знание иностранных языков: | Английский (Разговорный) |
| Образование: | неполное высшее |
| Опыт работы: | от 1 года |
Необходимая квалификация:
Знание английского языка (выше среднего)
Грамотная устная и письменная речь
Отличные коммуникативные навыки
Знание английского языка (выше среднего)
Грамотная устная и письменная речь
Отличные коммуникативные навыки