На территории работодателя
Юго-Восточный АО
Выхино, Рязанский проспект, Котельники
Женщина, 43 года, не состою в браке
Дети: есть (2005)
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
11 лет 7 месяцев январь 2014 — наст. время |
Специалист клиентской службы Автогермес (Автобизнес), Москва Прослушивание и оцифровка телефонных переговоров с клиентами компании. Оценка качества телефонных переговоров по чек-листу по результатам прослушивания. написания плана разговора по телефону. Контроль выполнения сотрудниками стандартов обслуживания клиентов. Формирование еженедельной и ежемесячной отчетности о работе автоТЦ слесарного производства. Контроль документооборота. Формирование графиков работы и графика отпусков сотрудников сервис-бюро. |
|
Высшее Дневная(очная) форма обучения 2004 г. |
Восточно-Сибирская Государственная Академия Культуры и Искусств, г. Улан-Удэ Факультет: Менеджер информационных технологий Специальность: Менеджер информационных систем в социо-культурной сфере |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Базовый) |
| Водительские права: |
Категории B (2007 г.) |
Ключевые навыки и достижения:
Коммуникабельная, пунктуальная
Ваши хобби, увлечения:
Гончарное дело, мыловаренье, изготовление свечей, кулинария
Прочие сведения о себе, комментарии:
Ответственная, усердная, добиваюсь поставленной цели