Администратор

7 лет 11 месяцев

август 2017 — наст. время

Официант

ООО Разрада (Сфера обслуживания/ресторан), Москва

• встреча гостей
• помощь в выборе блюд и напитков
• предложение сезон блюд и спецпредложений от шеф-повара
• сервировка столов
• качественное обслуживание
• знание сервиса и этикета

9 месяцев

август 2016 — май 2017

Менеджер

ООО МосОблЕИРЦ (Жилищно-комунальная сфера), Наро-Фоминск

• Консультирование клиентов по вопросам начисления и оплаты Жилищно-коммунальных услуг;
• Прием, обработка и ввод показаний приборов учета в базу данных;
• Прием заявки и первичное оформление платных услуг;
• Выдача справок, выписок лицевого счета, дубликата Единого Платежного Документа;
• Продажа дополнительных платных сервисов;
• Соблюдение стандартов обслуживания.

10 месяцев

сентябрь 2015 — июнь 2016

Адмистратор

ООО Триумф-Амор (Сфера обслуживания), Наро-Фоминск

• встреча посетителей;
• поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
• управление персоналом (обучение новичков),
• составление графиков работы,
• мотивация сотрудников,
• контроль рабочего процесса.

1 год 11 месяцев

июнь 2013 — май 2015

Продавец - кассир

РН - Москва (АЗС), Апрелевка

• принятие оплаты на кассе (наличный расчет, расчет по картам);
• готовить кофе и продукцию кафе (выпечка, хот-доги и другое); • раскладка товаров на полках магазина, следить за сроками годности продукции;
• вести учет нефтепродуктов и товаров на АЗС (отчетность);
• поддерживать чистоту на территории и в помещениях АЗС.

1 год 10 месяцев

сентябрь 2011 — июнь 2013

Официант

ООО Триумф-Амор (Сфера обслуживания - ресторанный бизнес), Наро-Фоминск

• встреча гостей
• консультирование по меню, предложение спецпредложений, сезонных блюд
• сервировка стола
• качественное обслуживание гостей
• знание стандартов сервиса
• умение создать приятную атмосферу
• поддержанной чистоты на рабочем месте
• знание этикета

Среднее

форма обучения

2011 г.

Ново-Ольховская СОШ, г. Наро-Фоминск

Неполное высшее

Заочная форма обучения

2020 г.

Московский институт государственного и муниципального управления, г. Москва

Факультет: Экономическая деятельность

Специальность: Экономист