Менеджер по продажам логистических услуг (ответственное хранение)

3 года 8 месяцев

июль 2014 — март 2018

Менеджер по продажам услуг ответственного хранения

ООО "БалтСтоун"/ООО "Компания "Хоккейный клуб МВД и Марвел" (Компания "Марвел") (Перевозки, логистика, склад), Москва

Обязанности, функции, достижения:

- Продажа услуг ответственного хранения
- Привлечение новых клиентов, путем холодных звонков, прямой активный поиск;
- Поиск с использованием агентов и посредников;
- Проведение встреч, презентация складских услуг, выявление основных потребностей клиента;
- Переписка деловых переговоров:
- Согласование, заключение договоров;
- Контроль складских процессов при обработке товара клиентов;
- Постановка задач команде исполнителей в соответствии с техническим заданием.

Навыки:

- Знание внутренних правил и процедур складской логистики, специфики работы склада;
- Понимание технологий обработки грузов;
- Координация работы с другими подразделениями компании;
- Опыт подготовки презентаций и коммерческих предложений;
- Самостоятельный расчет себестоимости услуг и тарифов:
- Участие в конкурсах на тендерных площадках (полное сопровождение);
- Мониторинг рынка (цен конкурентов);
- Контроль за соблюдением сроков и качеством выполнения работ;
- Ведение проектной документации;
- Контроль за своевременной оплатой счетов клиентами, работа с дебиторской задолженностью.

Достижения:

- Заполнение склада (95%);
- Достигнут высокий уровень партнерских взаимоотношений с клиентами;
- Приобрел навыки самостоятельной подготовки к участию в тендерах на эл. площадках (получение эл. подписей, аккредитация, подготовка документов, подача заявок, отслеживание результатов);
- Самостоятельный подбор тарифов, расчет стоимости услуг с определением маржи;
- Умение отстаивать интересы компании;
- Стабилизирована финансовая дисциплина с оплатами.

1 год 10 месяцев

июль 2012 — апрель 2014

Менеджер по работе с клиентами

ООО "Еврологистика" (Перевозки, логистика, склад), Москва

Работа с клиентом:

- Поиск, проведение переговоров и привлечение новых клиентов;
- Работа с договорами, с претензиями, контроль дебиторской задолженности;
- Выявление потребностей, удовлетворение качеством обслуживания, обсуждение стратегических планов развития клиента и усовершенствование обслуживания в рамках этого развития;
- Анализ эффективности работы, в т.ч. экономических показателей, разработка для клиента предложений по изменению технологий работы, корректировке тарифов, расширению пакета предлагаемых услуг;
- Аналитическая обработка информации, отчетность.

Навыки и достижения:

- Привлечение нового клиента (переговоры, согласование договора, подписание контракта)
- Опыт работы по продажам складских услуг и ведению клиентов;
- Знание складской и транспортной логистики;
- Опыт ведения коммерческих переговоров;
- Навыки установления деловых контактов, знание этики и психологии делового общения;
- Способность к обучению без отрыва от производственного процесса;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Умение работать в команде и самостоятельно;
- Опыт "холодных звонков";
- Ведение протоколов встреч;
- Выявление потребностей клиентов для расчета стоимости услуг.

Высшее

Очно/заочная форма обучения

2011 г.

«Институт открытого бизнес-образования и дизайна», г. Москва

Специальность: Менеджер по специальности «Менеджмент организации»