|
8 лет 1 месяц
май 2018 —
наст. время
|
Специалист по работе с клиентами
ООО "ДСВ Солюшнс" (Перевозки, логистика, склад, ВЭД), Истра
- Работа с базами данных;
- Поддержка клиентов путем переписки или телефонных переговоров;
- Обеспечение координации между клиентом и другими отделами компании;
- Оформление клиентского заказа;
- Оформление отгрузочных документов на самовывоз;
- Проверка отметки о получении груза на отгрузочных документах (доверенность, печать, подпись);
- Рассмотрение претензий от клиентов;
- Обработка и сортировка документов доставки;
- Распечатка, сортировка, оформление, комплектация и упаковка отгрузочных документов;
- Составление заявок для транспортного отдела;
- Контроль сроков исполнения заявок;
- Ведение архива документов;
- Составление ежедневных / ежемесячных отчетов;
- Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office, Outlook, 1С, Adobe Photoshop, internet. Работа с информационной системой по грузоперевозкам «АвтоТрансИнфо».
|
|
1 год 5 месяцев
декабрь 2016 —
апрель 2018
|
Менеджер по грузовым автоперевозкам
ООО "Фиделити-транс" (Перевозки, логистика), Москва
• Мониторинг цен на оказание транспортных услуг;
• Оптимизация маршрутов и затрат на перевозку грузов;
• Работа с существующей базой перевозчиков;
• Активный поиск новых перевозчиков и проведение предварительных переговоров на предмет сотрудничества;
• Заключение договоров. Контроль исполнения договорных обязательств;
• Оформление заявок для перевозчиков, инструктаж и контроль заявленных условий перевозки;
• Отслеживание своевременной отправки выставляемых счетов и товаросопроводительных документов от собственников транспорта;
• Урегулирование конфликтных ситуаций;
• Работа с электронной базой данных, занесение информации, подготовка отчетов по выполненным перевозкам;
• Тесное сотрудничество с бухгалтерским и юридическим отделами;
• Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office, Outlook, 1С, Adobe Photoshop, internet. Работа с информационной системой по грузоперевозкам «АвтоТрансИнфо».
Достижения:
• Увеличение базы перевозчиков;
• За период своей деятельности компания зарекомендовала себя среди Клиентов как надежный и профессиональный партнер в сфере грузовых перевозок.
|
|
4 года 7 месяцев
март 2012 —
сентябрь 2016
|
Менеджер по эксплуатации грузового транспорта
ГУП МО "МОСТРАНСАВТО" филиал Истринское АТП (Перевозки, логистика), Истра
• Работа с существующими клиентами;
• Активный поиск и привлечение новых клиентов;
• Ведение переговоров, заключение договоров. Контроль исполнения договорных обязательств;
• Поиск грузов для подвижного состава;
• Организация междугородних и международных (Финляндия) автомобильных грузоперевозок (прием и оформление заявок от заказчика, инструктаж и контроль работы водителя, обеспечение и контроль возврата товаросопроводительных документов);
• Контроль своевременного предоставления подвижного состава для перевозки грузов клиентам;
• Контроль дебиторской задолженности, движения денежных средств;
• Котировка ставок на перевозки грузов;
• Расчет сметы на перевозку;
• Разработка оптимальных маршрутов;
• Контроль заявленных условий перевозки;
• Контроль и учет сроков движения транспорта;
• Урегулирование конфликтных ситуаций;
• Контроль за расходом топлива и заправкам по картам ТНК;
• Ведение отчётности по выполненным перевозкам;
• Рассылка выставленных счетов и отслеживание операций обработки РПО через сайт Почта России;
• Составление всей необходимой сопроводительной документации;
• Заполнение и обработка путевых листов;
• Ведение табеля;
• Расчет з/п водителям;
• Тесное сотрудничество с бухгалтерским и юридическим отделами;
• Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office, 1С, Adobe Photoshop, internet. Работа с порталами по поиску грузов (АТИ; Asmap и т.д.).
Достижения:
• Снижение расходов на грузовые перевозки;
• Увеличение клиентской базы;
• За период своей деятельности компания зарекомендовала себя среди Клиентов как надежный и ответственный перевозчик.
|
|
4 года 6 месяцев
сентябрь 2007 —
март 2012
|
Логист-диспетчер
ООО ТЭК "Глобал-Логистика" (Перевозки, логистика), Нахабино
• Поиск грузов для подвижного состава;
• Организация междугородних автомобильных грузоперевозок;
• Прием и оформление заявок от заказчика;
• Контроль своевременного предоставления подвижного состава для перевозки грузов клиентам;
• Контроль выставления и оплаты счетов;
• Разработка оптимальных маршрутов;
• Контроль заявленных условий перевозки;
• Контроль и учет сроков движения транспорта;
• Урегулирование конфликтных ситуаций;
• Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office, 1С, Photoshop, Internet. Работа с порталами по поиску грузов (АТИ; Asmap и т.д.).
Достижения:
• Увеличение клиентской базы.
|
|
2 года 11 месяцев
октябрь 2004 —
август 2007
|
Супервайзер отдела продаж
ЗАО "Стокманн" (Розничная торговля), Москва
• Руководство отделом продаж;
• Подбор персонала;
• Постановка целей и контроль их выполнения;
• Работа с существующими поставщиками и привлечение новых;
• Заказ товара;
• Контроль качества работы персонала;
• Проведение инвентаризаций торгового отдела и склада;
• Организация промо - акций;
• Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office, 1С, Photoshop, Internet.
Достижения:
• Принимал участие в открытие отдела;
• Полностью сформировал команду и адаптировал под условия работы.
|
|
1 год 11 месяцев
ноябрь 2002 —
октябрь 2004
|
Продавец - консультант
ЗАО "Калинка - Стокманн" (Розничная торговля), Москва
• Выкладка товара;
• Инвентаризация;
• Консультация по ассортименту и обслуживанию покупателей;
• Приём товара;
• Поддержание чистоты в отделе и на складе;
• Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office, Internet.
|
|
Среднее специальное
Дневная(очная) форма обучения
2000 г.
|
Красногорский оптико-электронный колледж, г. Красногорск
Факультет: Оптические и оптико-электронные приборы и системы
Специальность: Конструктор оптических и оптико-электронных приборов и систем
|
Умение и желание работать в команде; нацеленность на результат; стрессоустойчивость; коммуникабельность; инициативность; аккуратность; гибкость мышления; умение отстаивать свое мнение; грамотная речь; активная жизненная позиция. Готовность к командировкам; способность к быстрому обучению. Опыт управления коллективом из 22 человек.