Мужчина, 43 года, состою в браке
Дети: есть (2012)
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
10 лет 4 месяца апрель 2015 — наст. время |
Руководитель цеха ТО и Р ООО ТЕХПАРК (Автобизнес/ СТОа/Автозапчасти (Мультибренд)), Москва Полноценная станция, не "гараж". 7 постов слесарного ремонта + УУК + цех кузовного ремонта (полный цикл). |
|
1 год 2 месяца январь 2014 — февраль 2015 |
Мастер смены ООО АВТОСТАНДАРТ (Автобизнес/ СТОа/Автозапчасти (Мультибренд)), Москва Прием телефонных звонков, консультирование клиентов, ведение записи автомобилей на ремонт и обслуживание, прием и выдача автомобиля в ремонт, калькуляция предварительная и окончательная, контроль выполнения заявленных работ + расчет стоимости и согласование дополнительных работ по ремонту с клиентом, подбор и поиск необходимых расходных материалов и запчастей по ремонту автомобиля. Анализ склада, пополнение склада, реализация неликвида, формирование заказов запчастей под записанные автомобили, консультации клиентов по телефону, поиск новых поставщиков. |
|
9 месяцев май 2013 — январь 2014 |
Управляющий ООО РЕММАТИК (Автобизнес/ СТОа/Автозапчасти (Мультибренд)), Москва Управление небольшим техцентром по ремонту автоматических трансмиссий, ходовой части, ремонт двигателей, а/м, мультибренд. Функции: реклама, организация производства в виде закупки инструмента и материалов для работы СТО, расчет и начисление заработной платы и т.д. Все что связано с работой сервиса (собственный небольшой автосервис). |
|
2 года 2 месяца март 2011 — апрель 2013 |
Начальник ОЗЧ ООО АВТОСТАНДАРТ (Автобизнес/ СТОа/Автозапчасти (Мультибренд)), Москва Ежедневный подбор/заказ/закупка запчастей по текущим ремонтам и заявкам слесарного цеха, контроль наличия расходных материалов и пополнение склада, контроль эффективности работы менеджеров по запчастям и отдела логистики, обслуживание и привлечение корпоративных клиентов, подготовка расчетов и оценка долгосрочного и объемного ремонта автомобилей, поиск поставщиков запчастей и расходных материалов, организация розничных продаж запчастей, поиск и взаимодействие с оптовыми поставщиками запчастей. |
|
9 месяцев июнь 2010 — март 2011 |
Мастер смены ООО АВТОСТАНДАРТ (Автобизнес/ СТОа/Автозапчасти (Мультибренд)), Москва Осуществление загрузки слесарного цеха, прием телефонных звонков, консультирование клиентов, ведение записи автомобилей на ремонт и обслуживание, прием и выдача автомобиля в ремонт, калькуляция предварительная и окончательная, контроль выполнения заявленных работ + расчет стоимости и согласование дополнительных работ по ремонту с клиентом, подбор и поиск необходимых расходных материалов и запчастей по ремонту автомобиля, оформление документов для организаций, имеющих договор на обслуживание по безналичному расчету, прием оплаты по ремонтам + ведение кассового учета, |
|
3 года июль 2007 — июнь 2010 |
Мастер-Консультант ООО ВОТОК-АВТО (Автобизнес/ СТОа/Автозапчасти/Продажа авто (Корея)), Москва Консультирование клиентов по телефону, ведение записи а/м в ремонт, оформление заявки вкл. внесение данных клиента (девушек для первичного оформления у нас не было), прием и выдача а/м клиентам, согласование дополнительных работ, наполнение заказ-наряда работами и материалами. |
|
Высшее Дневная(очная) форма обучения 2005 г. |
Российский государственный технологический университет имени К.Э. Циолковского, г. Москва Факультет: Инженерно-экономический им. В.Б.Родинова Специальность: Экономика и управление на предприятии (по отраслям) |
|
2 дня |
Эффективное обслуживание клиента STAR Personnel Ltd, г. Москва |
|
1 день |
Качественное обслуживание клиентов Восток Авто, г. Москва |
|
1 день |
Обслуживание клиентов в конфликтных ситуациях Восток Авто, г. Москва |
|
1 день |
CASTROL ACADEMY Тренинг по продукции Castrol и BP, г. Москва |
| Уровень владения компьютером: |
Продвинутый пользователь 1C Альфа-Авто/ 1С-Рарус/ 1С Предприятие 8/ Microcat/ EPC/ ATRis/ TECDOC/ EPER/ FAST Nissan/ MS Office/ ETK/ ETKA/ DIALOGYS |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Базовый) |
| Водительские права: |
Категории B (1999 г.) |
Ключевые навыки и достижения:
Управление персоналом/Знание устройства автомобиля/Закупки/Работа с поставщиками/Урегулирование конфликтов/Материально-техническое обеспечение/Диагностика/Контроль качества
Ведение технической документации, нормирование работ, работа с электронными каталогами, калькуляция ремонта, контроль соблюдения сроков ремонта, первичный осмотр, проведение инвентаризаций, продажа запчастей, продажи услуг, подбор запчастей, оформление заказ-нарядов, заказ запчастей, составление отчетности, ведение документооборота, выдача автомобиля клиенту, уверенный пользователь ПК, распределение работ, прием автомобилей в ремонт, работа с поставщиками, контроль качества, консультирование клиентов.
Хорошо знаю модельный ряд а/м и их модификации. На отлично владею методами и функционалом своей работы и самое главное люблю ее.
Опыт работы на дилерской станции по ремонту автомобилей KIA, SsangYong, Fiat, HYUNDAI.
Многолетний опыт работы с автомобилями TOYOTA, NISSAN, HONDA, MITSUBISH, CHEVROLET (корея), KIA/HYUNDAI, SsangYong, Fiat, в меньшей степени FORD/MAZDA/VAG/BMW/MB/PEUGEOT/CITROEN/RENAULT
Опыт по созданию номенклатуры с "0" и дополнение ее аналогами. Опыт работы управления персоналом (механики, диагносты, менеджеры по продажам), знание гарантийной политики автомобилей, знание конструктивных и технических особенностей автомобилей.