Директор магазина

3 года 6 месяцев

ноябрь 2014 — апрель 2018

Директор магазина

АО связной логистика (Розничная торговля), Дмитров

Управляющий магазином
Обязанности:
• Планирование, организация и контроль работы салона: постановка, распределение и контроль выполнения задач;
• Увеличение объема продаж и выполнение плана;
• Контроль над соблюдением стандартов обслуживания и качества.
• Решение административно – организационных вопросов, связанных с деятельностью салона;
• Документооборот салона, работа в программе 1С;
• Формирование эффективной команды: подбор, обучение, наставничество и мотивация сотрудников;
• Предоставление отчетности непосредственному руководителю;
• Составление ИПР (индивидуальный план развития) для каждого сотрудника;
• Работа с покупателями.

• Контроль работы сотрудников магазина;
• Обучение сотрудников;
• Координация и контроль торгового процесса;
• Контроль оформления салона по Единой Федеральной Инструкции;
• Ведение регулярного пересчета салона, непревышение уровня недостач ТМЦ и ДС;
• Работа с клиентами магазина. Работа с возражениями
• Увеличение объема продаж сверх установленной нормы на 35% за последние полгода;
• Разработка и внедрение мероприятия по привлечению новых покупателей, что позволило привлечь за месяц 90 новых клиентов;
• Обучение, адаптация новых сотрудников за короткий период времени;
• Формирование эффективной команды.
• Салон неоднократно занимал первые места во всероссийском рейтинге.
• Повышение лояльности покупателей;
• Выполнение плана продаж;
• Формирование эффектной команды, что способствовало увеличению количество постоянных клиентов.

Неполное высшее

Заочная форма обучения

2019 г.

МГЭУ, г. Москва

Факультет: Управлении и финансов

Специальность: Управление персоналом