Управляющая, администратор, менеджер

1 год 1 месяц

февраль 2017 — март 2018

Администратор

ООО ДИК Компани (Розничная торговля), Ярославль/Москва

Администратор салона (менеджер по продажам)
Личные продажи Шатура, Логарт, Юта, KENNER, Мастерские Комфорта и др.
Эффективное и качественное обслуживание клиентов на высоком уровне, в соответствии со стандартами компании.Использование техники продаж в работе.
Управление магазином, организация работы, решение административных и кадровых вопросов,
Выполнение салоном плана товарооборота, взаимодействие с центральным офисом, обеспечение сохранности материальных ценностей, учет и приемка товара, контроль выполнения поставленных задач, администрирование (отчетность, анализ), организация эффективного и качественного обслуживания клиентов в соответствии со стандартами компании.
Выполнение личного плана, работа с клиентом.

8 месяцев

июнь 2016 — январь 2017

Управляющая салоном оптики

ООО Солнечный Ветер (Оптика), Ярославль

Управляющая салоном оптики
Открытие с "0" салона, личные продажи
Приемка товара, первичная документация, работа с коллективом, оформление и выкладка товара согласно мерчандайзинга,,работа с контролирующими органами,
выполнение плана товарооборота, работа с покупателями, личные продажи

1 год 4 месяца

июнь 2013 — октябрь 2014

Управляющая магазином

ООО Элемент (Розничная торговля строительно-отделочными материалами), Вологда

Управляющая магазином
Организация магазина строительно-отделочных материалов с «0», площадью 1400 кв.м
Личные продажи, подбор и обучение персонала.
Взаимодействие с центральным офисом
Разработка стратегии развития магазина, планирование мероприятий по привлечению клиентов, реализация маркетинговых предприятий, анализ продаж, разработка стандартов обслуживания и мерчандайзинга, управление административно-хозяйственной деятельностью, обеспечение сохранности ТМЦ, работа с контролирующими организациями.

1 год 10 месяцев

февраль 2011 — декабрь 2012

Управляющая магазином

ООО Арома Люкс (Рив Гош) (Розничная тоговля парфюмерно-косметическими товарами), Вологда

Управляющий магазином
Открытие магазинов "Гурмандиз"
Управление магазином, организация работы, решение административных и кадровых вопросов, подбор и обучение персонала (коллектив 24 человека).
Выполнение плана товарооборота, взаимодействие с центральным офисом (С-Пб), обеспечение сохранности материальных ценностей, учет и приемка товара, контроль выполнения поставленных задач, администрирование (отчетность, анализ), организация эффективного и качественного обслуживания клиентов в соответствии со стандартами компании.
Перевод в " Рив Гош" после закрытия магазина "Гурмандиз"

7 лет 5 месяцев

март 2003 — июль 2010

Директор магазина

ООО ДомовойСтрой (Розничная торговля строительно-отделочными материалами), Вологда

ООО "ДомовойСтрой"
Вологда

Розничная торговля... Показать еще

Управляющий магазином
Управление магазином строительно-отделочных материалов.1800 кв.м .Прошла путь от продавца-консультанта до управляющей.
Организация работы и взаимодействие структурных подразделений магазина и складского комплекса, решение административных и кадровых вопросов, обучение персонала, ведение учёта кассовых операций, анализ потребительского спроса, подбор персонала, управление коллективом 60 человек. Выполнение плана товарооборота. Составление отчётной документации. Взаимодействие с поставщиками, контроль остатков товара на складе, обеспечение сохранности материальных ценностей и т.д.
Решение конфликтных ситуаций с покупателями.
Взаимодействие с контролирующими и проверяющими государственными организациями
За время работы в магазине имела опыт работы старшим продавцом, кладовщиком, менеджером склада, администратором, зав. магазина

11 лет 1 месяц

январь 1991 — январь 2002

Администратор

Общепит (Общепит), Вологда

Более 10 лет работала в лучшем ресторане города.Имею разряд официант-бармен 5 разряда.

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

1989 г.

Ивановский химико-технологический техникум, г. Иваново

Факультет: Художественное оформление тканей

Специальность: Художник-колорист