На территории работодателя (готов к командировкам)
Северо-Западный АО
Щукинская
Женщина, 52 года, состою в браке
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
4 года 10 месяцев ноябрь 2013 — август 2018 |
Старший координатор по работе с клиентами АО "Мэри Кэй" (Тогровля), Москва Непосредственная работа на первой линии клиентской поддержки (фронт-офис) общение с клиентами Компании, как в очном формате, так и по телефону и в эл.переписке. Работа с отложенными и проблемными заказами клиентов Компании, менеджерами проектов, менеджерами по продажам, сервису, отделом бухгалтерии, отделом ВЭД, IT и логистики. Составление отчетов. Контроль исполнения отделами распоряжений руководства. Параллельно участие в разработке и внедрении новой среды Клиентской поддержки (онлайн продажи). Огромный объем работы со сторонними курьерскими службами, участие в конференциях, семинарах Компании. |
|
Среднее специальное Дневная(очная) форма обучения 1999 г. |
ВМНУЦ ВТИ, г. Москва Специальность: Секратарь-оператор ПК |
|
Дневная(очная) форма обучения 2018 г. |
1-й БИТ, г. Москва Специальность: Оператор 1С |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь Программы Microsoft Windows, MS Office, Internet, CRM, специализированными программами, электронная почта, умение работать почти с любыми моделями офисной оргтехники. В настоящее время заканчиваю обучение в Компании «БИТ» по программе «Оператор 1С (8.3) |
| Водительские права: |
Категории B (1998 г.) |
Ключевые навыки и достижения:
Быстрая обучаемость. Опыт работы в режиме многозадачности. Умение самостоятельно находить и принимать верные решения. Деловой этикет. Первичный бухгалтерский учет. Знание правил: документооборота, делопроизводства, кадрового делопроизводства. Ярко выраженные качества организатора. Умею быстро принимать решения в критических ситуациях и способна нести всецелую ответственность за результаты принятых решений.